资料来源：人民网-吉林频道

近日，吉林市永通汽车销售有限责任公司财务工作人员李易奎给吉林市税务局第二税务局州市人民服务中心运营税窗口发来了感谢信。感谢窗口工作人员严谨细致的工作态度和热情的服务态度。

在信中发现该企业申报增值税时，税轮上有无效验证的红字增值税发票，已有好几个月无效或无法修理，申报应对失败，无法申请增值税申报或增值税专用发票。

申报期快结束了，顾客在等发票。李奎向周志敏服务中心运营税窗口负责人王昌海请求帮助。窗口工作人员一起仔细对照检查，寻找原因，最终发现比较失败的原因是红字信息表的取消。确定原因并采取对策。由于大厅没有处理权限，窗口工作人员立即与地方局技术云油联系，说明情况，午饭时间企业成功申报增值税后，再次向企业发放税控板，使企业能够正常申请增值税专用发票。

“税务窗口的工作人员不到一个小时就解决了我的难题。我能感觉到他们真心为我着急。尽力解决难题，我很感动。”李谦说。

吉林市税务局第二税务局负责人表示：新年新气象、新年新行动、税务部门要从“新”出发、要从“心”出发(刘浩)