“我以为第二天要等回复，我想收到第一次见面，感谢警察耐心详细地回答我，直到深夜。”几天前，南岸区居民王先生因孩子转学不得不迁移户口。这段时间工作忙，直到家人提醒，老王一时慌张，担心来不及处理影响孩子的学校。当时已经是下午21点了，王先生以尝试的态度，增加了南平镇派出所户籍窗口的微信，没想到会立即得到答复。按照民警的耐心，王先生准备了资料，第二天顺利完成了户口迁移。

为了减少公众的理解、清晰度和跑腿次数，警方在微信公众号上精心发布了最新的户籍政策、办事要领和实时更新。

日常工作中，南平镇派出所户籍室严格执行户口迁移“城通处”、新生儿异地安置、未成年人外地首次办理身份证等相关政策，通过及时沟通合作，将群众的等候时间减少到最低限度。

不久前，居住在万凯金动力部的刘老师为了便于照顾母亲，今年3月申请将母亲陈某的户籍从黑龙江迁移到重庆。考虑到路太远，民警李希和外省进行了主动联系沟通，在2个工作日内处理了陈女士的户籍。

另外，对于急需办理身份证、行动不便的群众，南平镇派出所也提供“现场服务”。

住在江新源的张老师生病了，出门不方便，身份证丢失后一直没有补办，因此无法获得低保补助金。户籍室民警春燕得知相关情况后立即安排时间，第二天主动来为辖区居民采集人像，受理身份证业务，解决了张老师的急事。