红网时间2月3日新闻(通讯员陈京浩)“我公司代理记账业务的业务量比较大。以前每周去税务厅多次，现在可以通过电子税务机关处理大部分业务，还可以在《湖南税务》微信公众号上提前预约现场税收，大大减少了我们排队等候的时间，因此更加方便。最近湖南益瑞会计服务有限公司赵世源刘晓军对税务部门的“非接触式”税务服务表示称赞。

为了全面实施“非接触式”税收服务，快速降低税收服务厅的线下工作量，国家税务总局艺陵市税务局深入挖掘税收服务运营困难，采取措施让纳税人少跑“路”，多“网”。(阿尔伯特爱因斯坦，Northern Exposure，健康)与此同时，该局忠实地部署了咨询指导和在线批准职位人员，并成立了10多名咨询指导小组，指导纳税人“在线处理”、“手持设备”和“自助服务”。另一方面，整理“网上运营”业务目录，通过晨会、业务培训等组织员工的深度学习，通过窗口人员和自助地区人员轮流工作的方式，加强电子税务机关业务运营水平，切实提高业务质量。

同时，该局继续加强税收硬件设施建设，增加4台自助税终端，指派专人负责自助税终端的运营维护，以充分满足纳税人分担者自助服务业务需求，在窗口增设外联网计算机、打印机等设备，使自助税终端出现故障，电子税务局在拥挤等特殊情况下开放绿色通道。

目前，该局的“非接触式”运营税共分类了原窗口约50%的工作量。下一步将进一步加强“非接触式”服务，为纳税人、分担者提供更高效、更快速的业务处理经验。