要求指示是机关经常见面的场面。同样是请领导，有些人总是“一切都必须过去”，渐渐大家都满足于满足，胜利归来。有些人呵斥“翻过来”，经常无知无尘地走出领导办公室。

为什么会这样？

1.从研修到老兵：运筹帷幄

刚进机关，经常想说什么，想写什么，领导能不能接受的考虑不多。

如果自己没有把事情想清楚，怎么能希望得到领导的认可呢？

因此，无论是书面请求还是口头请求，首先不要急着说钱、高层人士和机构，要分别明确说明请求事项的重要性、必要性、可行性和有利性。

一个要以师出名。听证的工作必须与大政方针政策相一致，与形势发展趋势相一致，符合领导的指示精神。也就是说，要选择正确的方向。

第二，要射箭。听证的工作必须反映领导人的工作意图、工作重心和工作习惯，越密切越好。这就是正确的途径。

第三，要有效果。听证的事情一旦得到许可，就要明确可以获得的效果和好处。只有写够这个“利益”，说得透彻，才是选择正确的方法。

铺好前面的路，重新使用后面需要的钱、人员、机关等，就会变得更加顺利。领导不仅会批准，还会有意外的惊喜。

2.从老兵到精英：旁敲侧击

古人要考虑客观因素的影响，就像天空、地理、人和我们想处理好事情一样。

知己知彼，百战不殆。仔细考虑事情是引人注目的关键。

想想看，领导人也是人，同样也有喜怒哀乐，心情也不一样，对事情的处理也不一样。

因此，要处理好与领导的秘书、司机或直接服务指导室职员的关系。要求报告之前，请先提前了解一下领导的近况。“最近领导忙吗？你感觉怎么样？”

发现领导工作不忙，万事如意，心情愉快，立即趁热打铁，自然不会有什么用。

如果领导忙得不可开交，或者因为工作、家庭琐事而苦恼，本来心里就不痛快。这个时候你送上门，大多数时候自己会觉得没意思。

因此，如果不是紧急的事情，最好重新选择好的机会。

从精英到导师：创造机会

很多人认为，完成指示后送到领导手里就取得了巨大的成功，但忘记了自己的目的是得到领导的批准、同意和批准。

这种应对会使以前的辛苦全部白费。

重要请求必须亲自写，亲自发送，亲自找领导进行沟通报告。

即使你离领导级别很远，也要向他的秘书或他的工作人员说明请求指示的背景和前因后果。往往为秘书或他的职员服务的一句话可以对你的指示起到很大的推动作用。

如果你的等级可以直接报告，就必须向领导报告。除了事先构思报告要点和制定好腹稿外，报告时还要注意把握“三基三”。

不能一刀直入，要慢慢刮来清风。很多人到达领导办公室后，一上来就报告工作，报告结束后就走。

这种请求比较生硬，会给领导带来一定的紧迫感。我一般不会这样做，而是根据提前了解和平时掌握的情况，从领导喜欢和关注的话题开始，和领导“闲聊”几分钟，营造轻松愉快的气氛。

比如队长喜欢打球，这方面可能不太熟练，但只要向他提供最近国内外关于球赛的信息，他就会比较高兴。

对话愉快，对话顺利，对话令人满意，谈正事的时机也成了水路。这时，如果拿出请求报告，明确原因、目的和前景，成功的概率自然会提高。

第二，金字当先，李丽莎当先。(谚语)当面请示，先不要说“这件事需要多少钱，需要多少人员”等话。这样很容易给领导施加压力，甚至引起领导的反感。

可以改变顺序报告，首先向领导报告工作或事项的重要性。

得到批准后，会要求如何实现重点领域的突破，如何提高工作水平和质量等，把这些好处报告到位，让领导动心，赞同和支持你的指示。

然后简要地提到这个职业或活动所需的钱、人力、装备等，尽可能客观、现实地，给领导留下“体贴、请求得当”的好印象，就能得到领导的批准。

三大禁忌分不清时机，最好看语言和眼色。当面请报告时，要随时观察领导的情绪。

如果发现感情不对、脾气不好或根本不想和你说话，就不要再说话了。

为什么会这样？也许他刚受到上司的批评，但他身边的人不知道，我们更不知道。也许他新增了特别麻烦的工作。面对随时可能爆炸的火药桶，不跑还在等什么？

4.从导师到传说：李大钊警职

有时我们尽了最大努力，但突发的小事故可能会使我们不知所措，这就是考验大智慧的时刻。

例如，在你面前大家都就位了，进门后，意外地领导人情绪错误或脾气不好，可能会有突然的苦恼，这时如果再按原计划报告，很可能不会通过。

一旦请示的事被否决，想重新开始一定是困难的事。但是你也不能转头离开。领导会认为你没事。你可以立刻以化身送上门。

何谓 “备用请示”？

每当我去找领导汇报前，总会在文件夹中放上两份请示， 上面是准备呈报的重要请示，下面是可有可无的次要请示。

一旦发现领导心情不悦、谈话气氛不对、批准概率不大，便顺手拿出下面的次要请示请他批示。

在此情况下，领导多数不会同意。但对我来讲，这事本来就可做可不做，丢卒保车也避免了大的损失。

汇报事情也是一样，多准备一份“备用方案”，自然能使自己处于进退两便之地。

有人说，职场人就是靠“多年的媳妇熬成婆”，但在我看来，能“想”善“悟”更加重要。

比如“请示工作”这件小事，用心写好请示、了解领导近况、直接沟通汇报、常备次要请示是一个有序推进、层层递进的流程。

当你真正领悟其中的道理，把四个步骤走好，领导批示同意的成功概率会非常大。到时候你所需要考虑的，就该是如何面对下属的请示工作或事项，成就自己的荣耀之路了。

来源｜公务员内参