中国发展网最近山东省平度市或包国店通过电话联系市行政批准局，询问“城市污水排放排水管网许可”。窗口评委介绍了这个问题，革新了“智能”模式，通过公务邮箱发送了处理指南。企业员工按照流程阶段，在短短10多分钟内完成了互联网上的信息申报，立即收到通过系统审计的短信通知，实现了“超批”。当天下午，窗口工作人员从申报到领取资格证，免费向企业邮寄了“零跑腿”、“零资料”、“零见面”、“零费用”。

“超批”审批方式的出现给办事群众和企业带来了极大的便利。市行政审批局在实现之前35个事项的“智能办公室”的同时，进一步整理了相关审批事项，通过系统、数据共享，最近成功地使城市污水登上了排水管网许可。

数据共享智能处理。城市污水综合运用排水管网许可业务“智能处理”系统，综合大数据、人工智能等技术，突破不同部门、产业、领域之间的数据壁垒，实现“数据共享”“信息互操作性”，办公企业只要输入社会统一信用代码，就能无缝对接企业、法人、自然人信息数据库、后台自动

流程优化很简单。企业提交业务申请后，根据系统提示提交相关资料，智能办公系统将自动根据业务规则进行智能判断，并将后台人工预审、受理、审批三个审批过程压缩为系统自动审核。企业实现了“申请、审计、通过”，达到了“简化申请材料、优化审批流程、压缩”。

方便高效的自助服务。为了实现“城市污水排水网许可证”业务“全天候、随时”的目标，申请人可以登录该系统，24小时随时在线申报，无需排队窗口，随时随地自主处理，并可立即审核。另一方面，企业可以选择市政务服务厅“现场取证”或免费快递服务，使公众像网上购物一样方便工作，不断提高企业公众的工作满意度。

该问题上线后，为青岛东科光大纺织有限公司、平城美娜宝郭店、青岛胜春薄膜有限公司(青岛宣川宇造业有限公司)、青岛通信住宅有限公司(海信城二期)等4家企业的5家排水者，通过“智能办公室”方式处理了许可业务。接下来，市行政审批局将继续重点优化审批服务、流程再造、提高效率，推进更多审批事项，实现“非常简化”，创造“全省一级、全国领先、企业舒适”的政务环境，继续支持平城优化奖环境。(平城市行政审查服务局胡旭光、姜秋安)