中国江苏网2月11日电南通信(记者李志华通讯员姜宇川永信)“你好，我公司没有进出口经营权，在国外可以自行购买医疗防护服吗？”2月10日上午10点左右，工商银行桂东支行客户经理接到桂东某公司的紧急电话。

传染病目前前线保护物资严重短缺。该公司计划从德国购买1000件医疗防护服，捐赠给疫情防控一线医务人员，以解决燃眉之急。但是，该单位没有在工行开设欧元账户，也没有列入《货物贸易外汇收支企业名录》。

工行启东商店营业部立即向南通分行报告，并与国家外汇管理局启东地区联系，申请开通绿色通道特使。工业银行南通分行立即向国家外汇管理局南通中心局请求指示，获得南通中心局的支持和指导。

当天上午11:20，该公司会计到达网点后，工行桂东分公司营业部工作人员首次联系了西市支行，西市支行国际业务部、运管部业务处理中心放弃午休时间进行业务处理。市分行与分行之间的合作、整体联系、外汇业务受理、系统审批、国际收支申报、信息输出、对外支付，所有动作都一气呵成，最终顺利完成了欧元支付业务。从顾客到店铺汇款只需要一个小时，自愿减免汇款手续费，给予最佳购买汇款。

目前疫情防控仍处于特殊时期。工行南通分公司坚持以顾客为第一位的服务理念，在外观部门的精心指导下，为进口防疫物资跨境汇款业务开辟了绿色通道。特使、特官、外汇结算业务以“工行速度”和“爱心服务”使业务更加顺畅，受到了该企业的称赞。据悉，这批医疗、爱情、防护服将在一周内直接送到疫情防控一线。