齐鲁晚报齐鲁一分记者潘旭业通讯员谭宁

为了给排污机关申请排污许可提供更多便利，青岛市生态环境局西海岸新区分局编制了《排污许可证申领与排污登记工作指导手册》，忠实扩大“不见面”的服务方式，正确指导排污机关，高效申请排污许可。

“排污许可申请需要排污单位基本信息、主要生产设施、产品生产能力、原材料等多种内容，许可证复印件大部分在100页以上，最厚的超过1000页。”青岛市生态环境局西海岸新区分局副局长谷晓燕表示，由于申报信息多，内容繁琐，排污单位往往需要经过多次验证和修改才能报告准确的信息。

今年3月以来，青岛市生态环境局西海岸新区分局认真总结了排污许可证登记报告中常见的问题，修改了事先发布的《排污许可证申领指南》 《排污登记指南》，不到一周就完成了《指导手册》的编制工作。

据悉，该《指导手册》依靠下水道许可信息管理平台，详细说明了资料准备、适用条件、登记和申报程序等，并提供云支持和人工客户服务支持指导。同时，总结登记申报面临的问题，逐一提出解决措施，大多数排污单位可以据此顺利完成排污许可申请或排污登记。

以此为基础，该局按产业设立了排污许可指导服务微信小组，24小时全年无休地解除了对污水机构的怀疑。对于工艺复杂的排污单位，工作人员使用视频连接、“一对一”跟踪服务指南，确保污水处理单位顺利高效地完成申报，直到问题解决为止。

青岛康奈尔东家环保科技有限公司是盈利企业之一。该公司作为排污许可重点管理机构，生产工艺复杂，报告内容多样。公司按照《指导手册》的操作程序，通过“一对一”视频引导进行报告后，现在基本完成了排污许可信息报告审查，比法定时限提前40天结算。

据统计，3月15日公布以来，65家企业完成了自己的排污登记，3家企业完成了排污许可证申请信息提交审查。