疫情期间，浦东新区劳动维权、工伤认定窗口人员聚集在一起，为了提高工作效率、提高工作便利度，建议通过在线平台处理近期业务。业务准则如下：

一、全面接受劳动权利保护是“网上运营”

发生劳动纠纷时是找劳动监察还是找劳动仲裁？欺负了不少工人。为了解决这个问题，浦东新区人事局从2020年6月开始，全国首次探索劳动综合维权“一件事”改革，登录“浦东新区劳动维权在线通关平台”，实现劳动维权“在线、智能办公室”。最近，在浦东企业工作的劳动者建议通过在线填写表格预订来申请上述事项。

1.关注“浦东发布”微信公众号，单击页面顶部菜单栏上的“服务”框，然后单击“与申办一起”进入浦东旗舰店。

2.单击“政府服务”-“更多”

3.请点击“旧人民社会局”-“劳动维权”

4.进入浦东新区劳动维权在线通关平台，所有有*号的都是必须的，核对后点击“下一步”进行运营。

5.上传居民身份证照片、企业工商登记信息屏幕(可以查看系统的运营指南)或营业执照照片等，将自动识别和输入劳动者身份信息和企业登记信息。

6.按照系统提示输入员工基本信息、雇佣基本信息和企业基本信息。如果员工不计算请求金额，则可以在“智能权利保护路径二次确认页面”中选择系统帮助计算智能权利保护。

7.申报完成后，最终确认权利保护申请书，并在线签名。

8.签名完成后，系统将自动分析您的诉求，立即帮助您选择最佳维权途径(街头调解、劳动保障监督、劳动争议仲裁等)。根据系统的不同，可以引导您到各街道劳动争议调解中心。如果需要去浦建路1619号窗口提交文件或办理，可以预约办理船务的时间。

预约期间内，可以优先处理浦东新区劳动权综合受理窗口(浦建路1619号1楼1楼)。

二、工伤认定申请“一网通事务所”

从2021年3月开始，新区工伤认定网上申请成功登录上海市“一网通事务所”平台，实现工伤认定申请“零跑腿”。

登录方法

目前，企业和个人通过两种方式登录在线服务平台。

首先是通过网站www登录“浦东产业灾害”系统，在线处理工伤认定申请、劳动能力鉴定申请等。

二是上海“一网通事务所”在线服务平台(

Tal)、搜索浦东新区“工伤认定(新建)”问题的“立即处理”按钮，点击进入“浦东产业伤害”系统进行处理。

网上申请

企业通过法人一证登记、实名认证登录、管理者绑定、个人通过身份证号码、人脸识别登记注册登记、根据平台的运营指南填写申请信息、上传附件、添加或签署电子公章、在线提交申请资料等。同时，通过在线约谈资料的真实性、附件上传、电子认证、快递转发等方式，对在原线窗口进行的原件检查、签名盖章、文件转发等进行处理，实现了全程网络。

推进进度

企业和个人成功提交在线申请后，浦东人事服务号码、微信公众号将主动向当事人微信推送工作进度、处理结果、文件传递情况等。

资料来源：浦东上市