首先，网上退税流程如下：

(a)开放方法

登录国税局网站进入“网络运营税”栏后，点击“注册”，申请书就会出来，填写完成表格的相关栏，然后点击“提交”。提交成功后，打印申请书，盖章，将申请书和税务登记证复印件、法人身份证复印件、《纳税申报方式申请审批表》(可在网站下载中心——“表格证明”栏下载)带到主管税务机关申请开通权限。

(b)使用方法

权限开通后，纳税人也通过国税厅网站进入“互联网运营税”一栏，输入用户名和密码(用户名是纳税人标识号，密码是纳税人注册时自己设置的密码)。

点击“申报征收”——，按“小规模纳税人增值税”下的“入申报”按钮——输入申报所属期间，按“入申报”——在申报界面输入申报数据——，按“计算”——确认数据正确后，再“提交”收到举报成功的消息后，用户将完成此次举报的所有工作。

接下来，纳税人可以通过单击“打印申报单”(或稍后打印)或单击“立即纳税”来完成纳税，如下所示：

进入“联机税”页后，将显示企业当前暂挂的税列表，您可以在“暂挂税”列中查看税的应纳税额详细信息。纳税人选择这次要缴纳的一行，单击“缴纳税金”按钮，系统将自动扣除税金。系统提示纳税成功，用户完成了此次纳税的所有工作。

二、注意事项

(一)纳税人上个月未申报或逾期申报的，不允许在线申报，纳税人必须到主管国税局去税务局服务厅办理。

(二)纳税人在办理网上报税前，应确保纳税账户有足够的余额。由于账户余额不足，扣除失败，纳税人需要及时补充银行存款，直接从“申报征收”主页到“网上纳税”页面缴纳税金。如果因其他原因扣除失败，纳税人应记录错误原因，并立即通知主管国税厅。

(3)纳税人应在纳税申报当期结束前在线纳税。缴纳逾期税金的，系统自动按照征收法的规定，每天征收欠款的五分之五的滞纳金。

(4)在网上报税的纳税人成功缴税后，纳税人到银行打印电子税务凭证，用作缴税的会计凭证(操作与电话申报相同)。

(5)进行网上申报的纳税人，应通过网上申报系统的申报查询功能，用A4纸打印纳税申报单，并与财务报表一起按月装订一份，1、7月提交主管国税局运营服务厅申报窗口。

(6)网上报税不适用于“定期定额”征税的小规模纳税人。目前，系统无法处理包含免税的小规模纳税人申报(系统修改后通知)。同时纳税人暂时不能通过网络申报所得税。

(7)网上申报成功，未缴税或申报成功，已缴税后发现数据有误，应持完整、准确的纳税申报单到主管国税局前台办理。