在日常生活中，我们经常见到老年人投资“收藏品”、玉玉玉玉玉玺、古文化、收藏品货币等。通常老人的目的很简单。因为销售公司说有收藏价值，所以想给自己的孩子留下一些东西，但没有想到用一辈子的积蓄换来的“收藏品”没有实际价值的十分之一，有的根本没有收藏价值。这时，老人的子女肯定又恨又生气。编辑作为律师，遇到老人，告诉他，如果买错了“收藏品”，该如何维护老人的权益。

1.建议先向消费者协会和市场监督厅投诉。在提出投诉之前，必须通过对方的电话、微信等联系方式、转账记录、

2.投诉后，要求通过相关主管部门介入或通过媒体的力量返还购买的资金。因为公司利用老人不了解“收藏品”市场价格，在不知情的情况下高价收购，存在欺骗消费者的行为。政府部门的介入可以争取和解协议，最大限度地减少维权费用。

3.如果自己或政府主管部门介入，对方可以拒绝协商，选择举报诈骗嫌疑。更多的老人家庭，最好能合并申报。以非法占有为目的，虚构出售后以自己收买的方式隐瞒真相，骗取受害者的财务，具体是否构成诈骗罪，只有公安机关立案后才能决定。

4.报警后，如果公安机关认定为经济纠纷，建议向人民法院起诉。根据《民法典》规定，一方以欺诈、胁迫的手段或根据批准的危险，在另一方违背真相的情况下签订的合同，损害方有权要求人民法院撤销。如果商家不对称地利用老年人信息，不了解专业的收藏品知识，积极鼓吹潜在的升值空间，那么在签订合同时就会不公平，造成老年消费者的冲动消费，老年人及其子女有权要求公司解除合同并退款。在这个过程中，要鉴定“收藏品”的实际价值。否则，法院或公安机关也不能进行主管裁判，因此，在涉及诉讼时，可以向法院申请“收藏品”评估。这样的话，对方公司不批准鉴定，鉴定费要由对方承担。

律师警告说，老人需要理性消费收藏品，购买时必须与家人沟通，容易相信商家的高收入诱惑，因此要防止不必要的损失。退一步说，购买昂贵的收藏品，一定要索要发票、销售合同等证明，让卖家在销售证明中详细记录产品的含量、成分、重量等，以此作为今后维权的证据。