湖南林科达农林科技服务有限公司负责人携带禁忌和感谢信送到长沙市人事局。

红网瞬间新闻记者吕亚镇长沙报道。

“感谢贵国对民营企业发展的关注和支持，你们为企业务实、务实。这种亲切的行为对我们来说非常宝贵和温暖。”9月21日，湖南林科达农林技术服务有限公司相关负责人带着“实事求是、担心心系企业海民”的禁忌和感谢信转交长沙市人事局，感谢与长沙人事局联系的“政策、解决难题、优优服务”，为企业解决了实质性问题。这一场面是得到人事局服务企业、企业认可的缩影。

这不仅是一方面的禁忌、感谢之辞、企业的感谢，也是对市人民司局积极帮助和服务、最大限度便利企业措施的充分肯定。为了积极帮助企业应对疫情，市人事局组织领导成员、机构调查员、基层党支部、全体党员干部到大邱连占区县(市)。截至5月末，访问了440家企业，解决了666个问题，有力地支持了企业的顺利健康发展，写下了人事服务的漂亮答卷。

共同进入企业，得到正常帮助，促进发展。

像产业之眼这样的影像环境是企业生存和发展的水土，直接关系到企业的投资意志和发展过程，需要所有人、工作和各处的照顾。

为了进一步提高企业服务，面对疫情对企业发展的影响，长沙市人事局于5月下旬提前制定计划，开展园区、联合企业、联合产业链的“送电政策、解决难题、择优服务”，开展点对点、面对面的精准支持，开通了政策实施的“最后”。对于企业的需求，保证“心中有数”，承诺的服务“说什么就能做什么”，企业的困难“全身而退”。

实事求是地敲响企业的心弦。从6月中旬到7月末，将“社联共建”与市千名干部联合天企行动有机结合，精准帮助了天心区609家“思想”企业。

市人事局访问了航空航天航空(包括北斗)产业链重点企业湖南中电华夏电子有限公司进行调查。

深入推进“驻企联络员”业务，形成“一对一”、“点对点”配对，建立正常化联系，建设“人事服务专家团”。重点关注各区县(市)、园区及22个产业链的重点企业，设立22个服务专业班，各专业班由一国领导人带队，制定时间表、路线图，实行企业担保联系制度，围绕招聘、社会保障、人事人才、和谐劳动关系等企业最直接、最紧迫的问题。面对面与企业沟通，了解企业的真正需求和想法，及时准确地向企业推送惠企业政策，解决疑惑，提供24小时不间断的服务，实现真正的中断联系、中断帮助和中断惠企业。

将覆盖9个区县(市)、14个园区和22个产业链，形成“1 9 14 22 N”的帮助网络。成立了22个产业链企业工作群，覆盖近2000家企业。市人社局将对口联动工作纳入全球年度绩效评价，确保工作切实进行，取得成果，切实帮助企业做好实质性工作，解决难题。

请仔细听，精准把脉，打开“好方法”

政府如何在企业服务中正确对接民生民政？市人民司局定性地进行了实地访问调查，为“文文绝节”的企业“症状药”提供了“好方法”，建立了政企合作“年心桥”。

把精密服务引入企业。联合店工作组主动访问、主动要求、主动协调，致力于解决企业的“急难忧虑”。可以当场解决的问题立即解决。要协调人事内部各部门要解决的问题，建立“名册、收货书、订单、核对表”业务制度和企业反映问题工作队帐簿，确定一个、销售编号项目。

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设立企业服务营，畅通政企对接帮扶渠道。

今年6月，湖南林科达农林技术服务有限公司受疫情影响，面临回款难度增加、应收账款激增、资金流紧张等困境，公司运转十分艰难。市人社局联企工作小组第一时间前往公司考察调研。了解企业具体情况后，工作小组及时出谋划策，主动协调。“收集需要解决的问题汇总后报到市里，市里及时进行对接、协调。”联企工作小组联络员收集情况后马上建立了联系群，及时跟进问题处理情况。目前公司收回项目款项1200余万元，为公司解了燃眉之急。

联点工作组了解到比亚迪反映公司有3253人社保参保申报失败的问题，迅速组织业务骨干利用下班及周末时间逐一筛查，在最短时间内实现成功申报，解决了职工的参保之忧。

线上+线下培训，服务企业规范用工。

为深入推动服务产业链工作，帮助解决前期走访过程中企业反映较多的劳动用工风险、劳动争议纠纷等问题，市劳动人事争议仲裁院充分利用线上线下各种平台，开展了一系列企业劳动用工风险防控培训，为企业规范用工提供政策指导，进一步提升企业依法用工水平，减少劳资矛盾的产生，营造和谐的劳动关系。

春风送暖 贴心服务“不打烊”

企业是经济稳进提质的主体，企业稳则经济稳，而服务稳则企业安。市人社局积极当好企业发展的坚强后盾，想企业所想、急企业所急，送上“政策及时雨”，全力以赴帮助企业坚定信心、迎难而上、化危为机、行稳致远。

强化服务供给，全面落实招才引智政策，更好地满足企业发展对人才等各类资源要素的需求。多措并举助力企业缓解招工用工难问题。鼓励各区县、园区积极探索创新，积极搭建各类平台，强化宣传，持续加大全市各园区企业招工、人才招聘服务力度。召开技能人才培养校企合作对接会，开展网络直播送岗，“四处跑不如线上直聘”。改变原来的“带着岗位四处跑”的传统招聘方式，首次与短视频优质平台抖音合作，开展长沙市人社局&比亚迪工厂--直播送岗活动，充分发挥互联网技术与产品的优势，拓宽就业渠道。

赴比亚迪开展汽车技能人才合作对接会。

8月25日下午，就业促进与失业保险处处长肖丽娜化身“主播”，与比亚迪集团工作人员一起直播送岗、助企招工。此次直播历时近3个小时，共25.8万人次观看，收获202万个点赞，收到1123份简历。

就业服务“三进一促”活动发布会。

近期举办了全市企业用工需求及就业服务“三进一促”活动发布会，集中发布11-12月全市企业岗位需求4.6万个、2023年校招岗位7000余个，其中88家产业链重点企业岗位需求4万余人，吸引了70余万人次观看，产生广泛效应。

针对企业因疫情经营困难、反映用工成本高的情况，率先出台“人社领域抗疫20条”，全年预计将为全市企业减少社保费9亿元，发放稳岗返还8亿元、一次性留工培训补助和扩岗补助5.8亿元。

全面优化涉企服务。及时推行“免申即享”经办模式，通过系统后台数据比对，主动筛选出符合条件单位后，无需企业提供任何材料，只需公示后，直接向符合条件的参保单位精准发放稳岗返还，实现稳岗返还资金“精准直达”，让企业“零申报”“零跑腿”“零证明”即可享受“政策红利”。

以服务暖企，以政策安商。优化企业服务是系统工程，只有进行时没有完成时，下一步，市人社局将以党的二十大精神为指引，推动人社服务提质升级，持续深入基层、服务企业，推动政策精准入企，精准服务，为企业送政策、鼓斗志、增信心，着力为企业排忧解难，助力经济高质量发展。