1、可以查询交易订单开始申请退款，也可以按订单编号要求退款。

1)查看交易订单开始退款：

2)按订单号码要求退款，输入微信支付订单号码或供应商订单号码之一即可申请。

注：退款后，请在收入系统中取消相应的发票，以避免发生错误的调整。

2、选择反对退款资金扣除的方法，确认信息正确后，填写退款金额及原因后，即可点击“提交申请书”。

3、未清资金退款金额通知退款失败的情况下，可以使用可用馀额退款，也可以等到交易资金充足后再申请退款。

4、退款后查询：银行卡退款显示用户开户银行、银行卡类型、收款银行卡号。下图：

自来水公司退款案例：

1、水用户反馈成本问题，提供支付证明截图：

2、登录企业平台后台根据水用户提供的支付证明查找订单号码。

3、确认退款信息正确后进行退款操作。

登录 4、B8营业费用管理系统，找到该费用并收取取消费用。