为进一步优化城市管理服务，简化业务程序，武侯区城市管理局由联合武侯区行政批准局联合开发“武侯招牌电子审批”软件系统，全市首次试行自助服务机，办理招牌审批程序。

1批准程序“一次性解决”

最近，市民王老师到双南街道办公室窗口办理店铺招聘审批手续，问讯处工作人员耐心回答问题，并告知大厅内的认证一体机可以自助“设置招牌”服务。

王老师怀疑地按照系统指示操作了信，结果不到十分钟，批准资料都上传了，下次只需回家安心等待批准结果！

“我以为要跑好几个部门才能得到批准，没想到过一会儿批准程序就完成了。这件事的效率刚刚下降！”王老师高兴地告诉小方。

现有批准流程：

申请人提交文件，由街道厅初审(5个工作日)行政批准局重新审(约3个工作日流动时间)区城管局终审(5个工作日)批准局批准街道办事处验收批准局签发证书。

目前资料齐全的话，只要跑一次就可以完成审批，总处置时间约在7个工作日内！

2平台运营“一目了然”

“系统设有明确的接受条件、明确的资料要求、完善的公告渠道和业务指导，群众一眼就能理解。”芜湖区城市管理局的城市景观和负责人解释说。

小编们获悉，双南办事处的认证一体机上在政务服务上出现了“设置招牌”栏，点击进入后，屏幕上出现了设置户外招牌的温暖提示，“禁止”设置类型明确表明，强调了注意事项。、、、

以规格资料的形式在申报页面上提供电子表格、资料样本。用户可以在线报告相关信息及标牌设置规范、资料等，清晰方便，提高审计合格率。

申报程序

第一步：已经有营业执照了，扫描营业执照，进行qual(QR)编码就可以了。

第二阶段：认证、身份证阅读、人脸识别。

第三阶段：填写申请书

第四步：商家可以根据需要上传资料，然后提交申报，回家等待批准结果。

值得一提的是，系统还提供了招牌在线设计，商家在自助机上即可完成对门店招牌的效果图设计。目前该项功能还在测试中，将尽快正式推出！

推行"电子审批" 实现四大突破

01缩短50%以上审批时间

02减少4个审批中间环节

03“一次性告知”，商家“最多跑一次”

04加入“个性化在线店招效果图”设计

该系统从今年4月初筹备，历经2个多月的时间开发、设计、实施，最终在7月初完成了在望江、双楠、红牌楼三个街道办的试点运行。

在筹备阶段，武侯区城管局会同区行政审批局多次就试点单位、操作系统修改升级等召开会议，并组织户外广告招牌网上审批培训会，强调服务限时化，事后监管便利化。

“另外，系统仍存在一些需要完善的地方，如：商家要修改资料，就得重新申请一次；营业执照如果是跨街道的目前还无法办理‘电子审批’等。区城管局会同区行政审批局对这些问题正研究修改完善。”区城管局城市景观科负责人告诉小编。

下一步，武侯区城管局还将试点在电子审批软件中加入招牌"分级分类"设置规划，创立招牌"政府主导、商家配合、社会参与、群众监督"的工作格局。

（来源：武侯城管）