市民反映在武汉城市布告栏上

没有去过中等危险地区或接触案例。

但是健康码会变红或变黄

遇到这种情况该怎么处理？

8月8日，记者在这方面接受了采访

武汉市政府和大数据管理局

相关负责人

不做

01

记者：健康码为什么改成了“黄色码”或“红色码”？

武汉市市政水局官员：今年疫情发生后，为了全面、快速地掌握疫情，坚决切断疫情传播，保障公民生命安全，根据省疫情防控指挥部的统一安排，除维持现有健康码附加规则外，还利用通信大数据技术，加强健康码人员信息管理，加强国内中高风险地区和海外返回汉族的人员、或新冠等。

02

记者：如果健康代码变成“黄色代码”或“红色代码”，该怎么办？

武汉市政水局相关人士：健康码颜色变化是为了及时通知市民存在潜在的传播危险，并警告自己的健康状况。根据防疫政策，“黄码”提示是居家隔离的，“红码”提示需要集中隔离。

市民发现自己的健康代码已更改为“红色代码”或“黄色代码”后，应立即向相关社区举报，做好调查和管理，及时向“武汉传染病”微信小程序的“健康申报”报告健康信息，按规定进行健康监测和管理，并经常按照规定进行。健康码颜色的变化给部分市民的旅行带来了一些不便。希望大家理解和支持疫情防控工作。

03

记者：如何将“黄色代码”或“红色代码”改为“绿色代码”？武汉市市政水局有关负责人：为了做好健康码服务工作，我市根据国家疫情防控相关政策及省健康码管理相关规定，优化了健康码的转播流程。一是由于个人身份及手机号码信息错误等原因，健康代码异常，个人向有关单位或社区提出申请，提供48小时内的核酸检测语音结果，单位或社区审计后，报纸、市疫情防控指挥部更改代码，二是在确诊病例、发热病人、密切接触者或二级密切接触者、国内高风险地区访韩或入境等情况下，满足解除隔离条件后，根据现有规则和程序更改代码。为了让市民提交转码资料，市卫健委将在“健康武汉”和“武汉战役”微信小程序中，通过在线健康码转码资料提交渠道，市民可以通过上述渠道上传相关凭证资料，相关信息将自动传播到社区处理。转码过程完成后，转码数据将立即同步到地方健康码平台。各区指挥部、市直联部门、社区将根据省、市疫情防控指挥部的要求，建设专业能力，及时受理和处理转码申请，准确高效地开展健康代码以上人员管理和服务工作。

04

记者：个人身份及手机号码信息错误具体意味着什么？武汉市政水局相关人员：防疫工作人员、沉没党员等在中高风险地区工作，健康代码从“绿色代码”改为“黄色代码”。但是核酸检测结果是阴性的。另外，时空中与中高风险地区接触的情况有很多“黄码”。比如坐车通过中高风险地区，或者手机绑定娘家号码、一个号码通过中高风险地区，那家人的健康码都会变成“黄码”。