“上个月工作太忙，这个月收不到票，发现过期了没有申报。现在正是征兵最紧张的时候，我以为排队到解决问题少说了一个多小时，没想到工作人员询问情况后引导我走绿色通道。十分钟就处理好了，节省了很多时间，真是太感谢了。”成功完成申报单并收到发票的银超(陕西)建筑工程有限公司财务职员卢老师高兴地说。

国家税务总局西安长安区税务局持续推进税收缴纳便利化措施。由于“一创通处”服务中纳税人涉税业务的繁杂差异，处理时间不平衡导致纳税人聚集等待等问题，税务服务厅科学分析窗口业务数据、合理协调、调整运营税窗口布局、以业务处理消费时间为主要参考指标，对涉税业务的复杂性较低。另一方面，该局要求税收服务厅加强咨询服务台业务力度，向指导税服务人员提供咨询咨询咨询、资料编写说明、一次性通报等指导服务，解决资料不完整、信息不足导致的重复排队问题。在合理向纳税人发放户籍资源时，“分类分类转换”也是切实可行的。对于程序比较繁琐的业务，根据工作量，有选择地引导纳税人通过绿色通道，方便地运营税收，让纳税人真实地感受到“世俗速度”。

为纳税人分担人尽职调查是深化税收征管改革的重要目标导向，长安区税务机关将进一步加强探索力度，以细致的服务提高服务质量效率，使公众充分感受到改革的新气象，使纳税人分担金成为征管改革的受益者和支持者。长安区税务局第一税务所负责人张永炎说。(西安报纸前媒体记者刘宁)

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