集中在智能社区

你们小区用了“智能管家”吗？

请告诉我们你对“新智慧城市”有什么好想法或经验。

信阳小区新安装的人脸识别系统。

永庆院小区房地产使用的大米工程应用程序。

擦脸前停留一会儿，一两秒钟内小区出入口的大门就会自动打开，不需要业主下车或使用门禁就能轻松通过。这个智能化门禁系统最近出现在石家庄市长安区信阳小区，让生活了20多年的老房东唱“古代奖”。记者调查显示，随着石家庄市“新型智慧城市”的提议和建设，越来越多的住宅小区和社区居委会陆续推出了方便快捷的智能化服务系统和管理平台，小区居民只需一部手机和一个指令就可以享受智能化的便利生活。

文/图首席记者杜慧

“红色房地产”小区刷了脸就进去了。

长安区信阳园区位于襄阳街，毗邻南三朝，是正在进行“联编”模式改造的“红色房地产”园区。目前，改造提升工程已超过一个月，封门、拆墙、拆院子，将现有的4个独立旧院子合并成一个新小区，现有住宅10套、36个单位、507户，统一由“红色房地产”河北林结房地产管理。

4月17日记者访问“红色房地产”时发现，该小区在改造升级过程中不仅致力于居住环境，还致力于打造新的智能封闭型小区。

在小区北门入口，记者看到除了新安装的门系统外，还有面部识别系统。“我们计划把这个小区变成智能化的封闭小区。通过人脸识别、车牌自动识别等功能，只要“刷脸”，小区居民就可以不用刷卡出入。”在小区门口，河北林洁物公司负责人韩建明告诉记者，他将进行现场示范。

我看到他摘下口罩，朝小区非机动车出入口走去，只有入口东侧的刷脸机器附近，一两秒钟内出入口的大门就自动打开了。当他走进小区的时候，整个过程只需要7秒钟，旁边围观的老人孩子不由自主地喊着“神奇”。

住宅小区7号楼79岁的刘玉祥掩饰不住喜悦。他对记者说，这个小区是建了30年的老小区。“我们以前小区的居民也没想到会得到智能技术带来的便利服务。”

据悉，该人脸识别系统将于4月末在信阳小区完成所有改造提升工程后正式启动。“小区业主只要在房地产输入面部信息，通过小区大门时刷脸就可以自动释放，特别方便。”韩建明粗略统计，该系统可以服务小区2000多名居民。

“随着我们小区的安全系数越来越高，我们生活的话会更加舒适、更加放心、更加安心。”围观者纷纷对小区新配备的智能化服务系统表示称赞。

“智能社区”占优势

随着技术的飞速发展，智能手机、智能城市、人工智能。这种热词一次次席卷我们，改变整个世界，改变我们的生活。这两天记者的访问调查显示，石家庄市很多社区的智能化服务和管理房占优势，从小区物业的“饭公社”、“智能管家”APP等智能化服务管理平台到街道办事处、社区居委会的“最强大脑”、特色社区APP等智能化公共服务系统，为辖区居民提供了前所未有的服务。

“智能管家”服务到家了。

石家庄市一些新建的成熟住宅小区里，智能化服务和管理随处可见，已经有人脸识别、车辆识别、门禁视觉系统、停车管理系统、快递自助接收系统等层出不穷。真正的亮点是，在多个成熟的小区房地产上拥有“智能管家”等智能服务管理平台。

昨天在长安区建安街永庆园小区通过房地产人员现场在手机上展示，记者看到该物业使用的智能化服务管理平台之一的E-Home大米工程应用主要为小区业主提供服务，业主需要实名注册。

业主可以通过小手机及时了解小区停水、停电、停运等各种生活信息。如果房子漏水、管道堵塞、灯泡坏了，业主可以通过应用程序向房地产求助。应用程序还为业主提供社交功能。谁有停车位，谁要租房，谁要转卖二手货，谁要约广场舞，谁要约组合“散步啊”，都可以在上面发布信息。

有趣的是，该APP服务平台的“社区活动”板块也在疫情期间发挥了重要作用。“我们在网上接连推出了花样社区文化活动，通过大米工程应用程序启动了‘在线问诊’等活动。”采访中，永盛财产永庆院事业部负责人介绍说：“技术改变了生活，改变了服务，我们正在努力向业主传达便宜、方便、安心的生活经验。”

同样，早在2018年，桥西区尹德天热城小区的绿胜财产就开始推广本公司开发的“幸福绿色城市APP”，并受到业主们的普遍欢欣鼓舞。

迎。该APP下设有报事报修、意见投诉、智能家居、云管家、和谐邻里等多个服务板块。其中，最受业主欢迎的就是“报事报修”板块。“比如，业主家中有管道、阀门、灯具等需要维修，可以直接通过APP下单，我们在15分钟之内接单，24小时之内给予回复和处理。我们会将反馈录入工单中，业主可以随时随地进行查看，对整个过程做到心中有数。”绿升物业项目经理李新然介绍说，截至目前，小区已有5800多户居民享受到这一智能化服务。

“最强大脑”增质提效

记者发现，在“智慧社区”推广大军中，除了小区物业，基层管理者——社区居委会、街道办事处也成为“主力”，不断完善社区公共服务体系，通过智慧社区建设等，为辖区居民的幸福指数加分。

新华区赵陵铺路街道星河御城社区是一个新建高层住宅小区，有高层住宅18栋，3718户，8000余人。

星河御城社区居委会成立近3年。今年2月，星河御城社区居委会在全市首创了一套“星社区智能E+办公软件”，打造社区基层治理服务的“最强大脑”，进一步推进了智慧社区建设。

记者在社区看到，这套办公软件分为社区基础信息采集和社区档案管理两部分，其中社区基础信息涵盖了在该社区买房及租住户8000余人的基本信息，“我们以户为单位录入。这套软件的最强大之处，就是我们掌握了每户家庭的信息大数据，不仅有家庭成员构成等基本的户情册信息，还有党员管理、退役军人管理、退休人员认证管理、计生等诸多信息，实现了社区和网格信息统一采集、数据共享。”采访时，社区党总支书记马晓辉介绍说，社区档案管理实现了全覆盖。

前不久，面对企业的复工复产，裕华区建华南街道办事处也推出“企事业管理智能化平台”系统，通过高科技手段，实现辖区企业科学精准复工。

记者获悉，在这一平台上，企业管理员可通过线上提交复工申请，由街道管理员根据各项数据进行复工审批，实现了无接触远程办公。同时，街道工作人员、企业管理员可以实时掌握企业员工的健康情况和行动轨迹，实现了位置轨迹的精准锁定，每人每日上报信息可直接生成健康防疫电子台账等。

“这个平台除了具备企业复工复产功能外，还有小区人脸识别进入、日常综合执法监督检查等功能。”建华南街道相关人员表示，通过推广这一智能化管理平台，为基层治理提质增效，推动“三创四建”，为建设现代化社会治理体系助力。

为石家庄“新型智慧城市”助力

亲爱的读者朋友，您所住的小区是否有智能化服务平台和设施？这些智能化平台和设施给您提供了哪些便利服务？您心中的“智慧社区”是什么样的？如果您是社区居委会人员或小区物业人员，在打造“智慧社区”中，您有什么好的经验或想法，欢迎致电96399、88629260，让我们共同为石家庄“新型智慧城市”助力。

来源：燕赵晚报