资料来源：[interchange新闻客户端]

国际连锁杂志最近由市场监督总局办公厅印发了《关于推广应用质量基础设施“一站式”服务典型案例的通知》，推动了在全国20个地区推广质量基础设施“一站式”服务的典型经验做法。在20个典型中，江苏三地经验分别登上南京市的“质量小站”、泰州市的“泰检”。

中小企业的长期发展不能支撑质量基础。在“双创”初期，需要标准测量组织生产、检验保证质量，或者在发展期间提高质量知名度，这是企业本身难以实现的，政府需要建立质量基础设施公共服务平台，提供质量技术支持服务。开展质量基础设施“一站式”服务，是完善国家质量基础设施、加强质量基础支持的重要措施，对促进中小企业质量提高、促进区域经济发展、推动产业向中高端发展具有重要意义。江苏这三个地方的经验为什么能上榜？怎么学习？记者对此进行了深入采访。

质量小站，企业质量升级“加油站”

“质量小站的排队牵线搭桥，在南京市产品质量监督检验院技术人员的帮助下，不仅制定了高于现有国家标准的两个团体标准，填补了现有国家标准和行业标准的空白，学生校服(针织类)也成功获得了“江苏名牌”的入场券。”江苏帕森服装有限公司总经理潘源对记者说：“在建设质量小站、企业增加一个顶级配置的专家团队、如何提高棉辅料质量、升级企业管理系统等方面，随时可以咨询专家。”

市长/市场竞争，核心是质量竞争力。南京有几百万个市长/市场主体，其中大多数是中小企业，如何提高这种企业的产品和服务质量，是南京促进高质量发展的“必要答案”。在这种背景下，质量小站应运而生。去年6月30日，南京市第一个5个质量小站开业。不到一年，南京建成了面向全市15个高新园区和重点产业链的15个质量小站，辐射近2万家小型新型企业，成为企业质量升级的“加油站”。

质量小站有效整合了计量、标准、认证认可、检验检验检验、质量管理、知识产权等市长/市场监督服务资源，为企业、行业、校园，特别是中小企业提供质量基础设施“一站式”综合服务。“作为质量基础设施‘一站式’服务的创新布局，质量小站引发企业问题，专家资源下沉，为精密服务企业开辟便捷通道。”南京市市场监督局局长徐信峰表示，将把质量小站建成促进企业高质量发展的“服务站”。

企业技术咨询5000多家，服务企业3000多家，企业需求1600多家，解决追踪辅导15家企业申报了中国质量奖，2家企业获得了中国质量奖推荐奖。质量小站运营后取得了实效。

今年，南京市市场监督局继续通过一系列服务，校园中小企业最高质量官线下线教育用范围达到50%，校园中小企业诚品信用A级覆盖范围达到30%，各质量小站重点跟踪服务园区不到100家企业。以质量小站为服务载体，关注企业的急难和忧虑，统筹服务资源，帮助挽救企业。 (以英语发言)(以英语发言)。

“质量合作社”、“企业携手”、“高质量前进”

南通市质量合作公司“一站式”服务不仅被评为全国20个典型案例，而且在典型案例评选网络投票中，南通位居全国第四，江苏第一。质量合作社“一站式”服务始于2017年南通在全国首创的“自主质量合作社”模式。

“我们只有几十个人，充其量算是‘小公司’，在提高标准、指定质量等方面只能自己琢磨，视野也很难打开。加入自方质量合作社后，大企业之间、企业、监管部门之间设立了交流平台，我们不再是单兵作战了。”江苏夏伟纺织技术有限公司总经理陆洪飞(Lu Hongfei)表示，合作社的模式为企业的快速发展打开了一扇窗。

陆洪飞记忆犹新。这是合作社举办的“抗菌皮”标准方面的研讨会。当时，检查机关、科学研究院、业界领导人轮流登台，讲述了相关的实践和思考。“原来这里有这么多出入口！想要开发“抗菌皮”的陆洪飞深有感触，通过专家和同行，公司开发的“抗菌皮”在标准方面满足了相关要求，避免了试错。

江苏金太阳纺织技术股份有限公司是“人防质量合作社”中的“C位”。“我们的产品质量一直处于领先地位，是因为有完善的供应链管理体系。公司的部分供应商在合作社提供技术、标准、专业工程师的帮助等，以满足公司的质量要求，推动行业的共同发展。”企业质量监督陆万红说。

四年多来，质量合作社模式已稳步增长，南通先后建设了涤纶、毛坯、家具、电器等12个质量合作社，覆盖小企业3650家。质量合作公司“一站式”服务开展以来，指导员工企业确立各种标准1.8万个，引导32家品牌企业和242家中小企业结成伴侣，与高校共同开展了194个质量攻关和赶超项目，取得了经济效益1亿多人民币。以入职企业新注册商标921件、专利4976件为指导，打造了产业品牌。支持龙头企业建立招牌加工链、供应链80多个、新业务收入3490万元。

接下来，南通市市场监督局将开展质量合作社“一站式”服务质量提高措施，努力打造国家质量基础设施“一站式”服务创新示范区。到2023年底，产业质量合作社达到20个，努力为南通特色产业的高质量发展注入新动力，提供新的动能。

“泰检”，企业生命周期服务平台

“我们开发了拖车停车空调技术，但发现最后一刻没有拖车停车空调检查标准。”泰州饼拖车技术有限公司董事长胡佩告诉记者，饼拖车独创的直流拖车可以启动停车空调，摆脱外部电力限制开展工作，从而填补国内拖车领域的空白。“项目正在结束。如果技术检查机关不颁发合格认证就不能签字，初期的大量投资就会泡汤。”

侯沛十分焦虑，在向同行、检测机构等多方求助无果后他看到了“泰检易”的宣传——努力打造长江经济带检验检测新高地，助推企业创业创新。抱着试一试的态度，他拨打了“泰检易”平台的电话。

不到一周时间，年糕房车顺利对接上合肥通用机械产品认证有限公司，成功解决了问题。“原本检测费是15000元/台，在平台的帮助下，最终减少到10000元/台。”侯沛一改之前的愁绪，“‘泰检易’真是帮了企业的大忙，服务又快又好。”

侯沛点赞的“泰检易”是泰州市市场监督管理局2016年起打造的一个质量基础公共服务平台。除成功入选全国20个典型案例，“泰检易”还是全国最早探索开展线上线下“一站式”服务的质量基础设施公共服务平台。市场监管总局曾先后在WTO会议与联合国“中小企业活动日”上对这一经验做法进行推介。2021年，“泰检易”在全国率先研制发布《质量基础设施一站式服务规范》省级地方标准。

典型案例中提到，“泰检易”开通2条NQI（国家质量基础设施）公交专线。原来，市场监管部门办事窗口、技术机构分散在各个地区，群众常常反映办事路程较远、公交通达不便……对此，2021年，“泰检易”NQI公交1号、2号专线相继开通。

“创新开通的NQI公交，沟通了检验机构和小微企业。我们还制定发布了全国首部《NQI公交运营服务规范》地方标准，对NQI公交运营服务线路、站点、人员、服务、安全与突发事件处置等9方面31项基本内容和服务要求进行了具体规范。”泰州市市场监督管理局标准化院院长、“泰检易”平台负责人吴薇介绍，截至目前，NQI公交总里程345940km，按单趟打车费用15元计算，总节约3914400元。

未来，“泰检易”平台将以《质量基础设施一站式服务规范》江苏省地方标准为核心牵引，应用大数据、云运算和人工智能等新一代信息技术，绘制特定算法下的NQI大数据“云图”，为产业发展提供全溯源链、全寿命周期、全产业链并具有前瞻性的NQI综合服务。

新华日报·交汇点记者 许海燕 洪叶

新华日报全媒体经济新闻部出品

编辑: 王静

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