河北日报(通讯员郭海平、张慕萌记者孟宪峰)“登录河北政务服务网，点击法人登记-廊坊-行政权力-市批准局-查询-在线处理，即可进行在线申报。”最近，廊坊市行政批准局事务窗口，很多市民在职员的帮助下申请网上业务。

为了进一步深化“旁观服”改革，提高行政审批质量和提高效率，廊坊市行政审批局在线审批系统于6月20日正式启动，155个行政许可事项在河北省政务服务网开通了在线申报功能，在线率达到了89%。“这标志着我市行政审批服务开始从人工“面对面”模式走向互联网“不见面”模式，实现了行政审批“一网”。廊坊市行政批准局负责人介绍说，该系统是根据河北省“互联网政务服务”平台设立的，办公企业和公众可以不出门，提交申请，随时随地确认进度。截至目前，网上申报累计为1671件。

据悉，在廊坊市行政审批局网上审批系统中，174个审批事项的办事指南全部公开，涵盖设定标准、受理标准、处理程序、处理时限、申报资料、联系电话等内容。申请人一眼就能知道网站选择、相应的批准程序、重要事项、时限等。申报电子表格都挂在网上，申请人可以随时随地根据需要进行“一键下载”。申报时间不限，种类不限，申请人和审批人可以通过留言板进行在线、线下交流互动，解决申报资料的反复修改、反复提交问题，全面提高在线申报一次提交的受理率。

此外，城市进行网上审批流程再造，通过堵塞、限制网上工作的困难，形成了服务闭环的全过程，因此所有问题都可以在网上“通过”。根据层级管理模式，将在线155个授权事项划分为218个子项，逐项重新优化流程、立即处理、当天处理任务从54个增加到74个，非当天结算事项的平均授权时限也大大缩短，授权性能大大提高。与线下申报推出的“证联”保持同步，开发了在线“证联”版，申请人可以通过网络申报实现“一键提交、并行批准、证联”。

对审批过程进行全程时效监察，该市建立了在线监察机制，采取了预警、监督提示、超时通报等措施，及时处理，批准要求、过程全部公开。举报人和监察官可以随时对正在处理或已经处理的结算事项进行跟踪、查询、确认的痕迹、所有者、批准时间等，根据有疑问事项的程序进行追溯或投诉，实际上是“让权力在阳光下运行”。