卢芒自8月30日持续推进“旁观服”工作以来，新南县大店镇民服务中心认真贯彻中央省市县关于推进简政放权、旁观结合、优化服务的改革措施，加快进程，不断优化制度创新，不断优化视频环境，开通了服务群众的“最后一公里”。

加强宣传力度，营造强烈氛围。为了扎实推进“一次做好”的工作，提高公众对优化经营环境政策的认识，全村进行了广泛的宣传发动。积极组织员工进行游说，在各街道商场进行宣传，发放《大店镇便民服务中心事项清单》 《服务指南》等小册子，大力宣传镇、村民部代办服务的功能、办事目录、办事指南，努力推进民民服务项目建设的良好氛围。

加强队伍建设，帮助亲密服务。努力整合部门资源，简化业务流程，解决企业和群众办事困难，提高政务窗口服务质量，不断扩大边民服务领域，丰富服务形式，开展现场服务，拓宽服务链。培养镇民服务中心工作人员的宗旨意识和服务精神，比如指导个体经营者利用爱心山东app主动申报提交文件，全程电子签名等，将公众利益放在首位。

永检改革研究，构建服务模式。为了适应改革的效果，协助制定“易业”新南准备方案，县政协一行赴大店镇民服务中心深化“旁观服”改革，镇民服务中心主任报告中心深化“旁观服”改革重点任务完成情况，边防服务中心场所功能配置标准化，政务服务公开标准化，智能服务应用。

下一步，大店镇民服务中心将继续转变观念，深化改革，加强上下协调，通力合作，多渠道提高工作效率和服务水平，不把“旁观服”改革推进到更深更高的水平。(通讯员李洁)

责任编辑：小王

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