(会议现场)
(湘潭市第一人民医院院长刘军宇访谈)
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火星在线通讯员丹彬
6月14日,湖南省卫生健康系统安全生产现场将在潭市第一人民医院举行,来自全省各市各州的100多名卫生卫健委安全生产业务分管负责人和分管部负责人、综合医院分管安全生产业务负责人、委员会直属医疗机构的领导和部门负责人出席了会议,与会人员参观了潭市第一人民医院警务室、微型消防站、微型消防站等。湘潭市第一人民医院系统化、规范化的安全生产预防体系建设和业务管理模式受到高度好评,普遍认为湘潭市第一人民医院在安全生产管理方面的工作经验值得学习,湘潭市第一人民医院在医疗、护理、医院监、药学、后勤、安保、消防、沟通、沟通、医疗等方面的工作经验值得借鉴。
改进系统系统,改进顶层设计。
从2015年到现在,潭市第一人民医院连续4年被潭市卫健系统评为“平安医院”设立试点单位。将安全生产工作的部署和实施推进到高水平,是该院创建“平安医院”成功的关键。医院成立了以院长刘军宇、党委书记杜军为组长的安全生产工作指导小组,将安全生产工作纳入医院重点工作和综合管理评价目标,将党建活动与医院具体工作结合起来,探索制定了数十种安全生产管理制度。按照“党政共同责任、一强双重责任、共同管理、失职追审”的原则,密切注意安全。
2017年,湘潭市第一人民医院进一步完善了医疗质量、护理质量、医院监察管理、安全管理、特种设备等10多个管理委员会,形成了强大的医院质量管理和组织体系。医院和科室、科室、科室、工作人员、楼层签了《安全生产目标责任状》。通过短信、微信、电子显示屏、电视、报纸等媒体全方位宣传安全知识,营造强烈的安全氛围,确保责任扎根。
重视学科会诊,建立医疗安全。
在医院,医疗安全尤为重要。为此,湘潭市第一人民医院在手术安全中,每天按时实行开业监督、手术医生资格准入、手术分级许可等管理制度,加强了对计划外再手术、重大手术、急诊手术的审查和管理。利用信息系统对三级会诊、术前讨论、手术记录等重点部分进行监测监督。开展院级水平的死亡病例集中探讨、纠纷、投诉病例集中讨论、全员质量强评会等,分析典型病例,严格掌握医疗质量管理。
谭市第一人民医院充分利用综合医院多学科优势,提高危重患者的治疗成功率,降低医疗安全不良事件的发生率。2017年前,医院组织了166例多学科会诊,主管职能科参与了疑难病例讨论,进行了70多次死亡病例讨论,57次死亡病例讨论。
在药品储存安全方面,湘潭市第一人民医院对麻醉、精神、毒性药品、易燃易爆消毒剂等危险化学品实行专门的库存配置制度,并重点检查。严格执行精制大麻药物基本管理和五项专业管理;药品库存智能化、管理信息化、药品出纳可以追踪批号。医院药品质量监督管理小组每月对医院各临床技术部门的备用药品进行特别监督,规范高危药品、急救药品、特殊药品和患者所有药品的同质化管理。
推广优质服务,确保护理安全。
在护理安全管理方面,湘潭市第一人民医院成立了护理质量与安全管理委员会,完善了“护理部主任、片区护士、科室护士长”三级护理质量管理与监督体系。在日常护理中,注重夜班轮调、假日安全检查、巡逻、危重患者和手术患者检查,有效减少护理缺陷的发生。实行责任制整体护理,全面覆盖优质护理病房。积极开展全员专业护理操作比赛、护理QCC活动、应急预案现场培训等,提高护理质量,树立护理品牌。2018年,湘潭市第一人民医院作为省、省、各市、州医疗机构的代表,在省卫生委员会组织的“省医疗管理和改善医疗服务工作会议”上进行了优质护理服务经验交流,荣获“湖南省护理管理著名医院”称号。
在医院监的整体管制和安全管理方面,湘潭市是第一位的。
一人民医院充分发挥临床科室感染管理小组的能动性,持续开展目标性监测,做好各类传染病防控救治工作。急诊、发热门诊均实施24小时值班。2017年该院收治几例重症禽流感、重症甲流患者后,引进ECMO实施救治,患者均痊愈出院。加强人员培训 强化安全意识
湘潭市第一人民医院在后勤人员的安全生产教育上,把提高后勤人员的安全操作技能和自我保护能力放在首位。对压力容器、锅炉、电梯、中心氧站等特种作业人员按要求外培后持证上岗;将重点部门划分为安全生产Ι、Ⅱ、Ⅲ类管理区域进行担责管理;医院每年深入开展百日安全、隐患大排查、大整治等活动20余次;对财务等重点部门和区域,实行专人管理,安装监控、消防设施,建立微型消防站,并配齐相关消防工具,设置专职人员。湘潭市第一人民医院每年联合省消防培训中心,举行全院消防安全知识培训,联合湘潭市消队支队,举行消防技能比赛和演练,对手术室、药学部等重点科室进行应急疏散演练,定期更换、更新消防设施、工具和安全指引标志,维修应急照明灯。在院内环境上,规范水、电、气线路,所有安全通道均贴有消防疏散地贴,每间病房门上均贴有应急疏散路线图,肿瘤防治大楼配有温度探测器、烟感、喷淋系统等先进消防设施。
升级安全系统 筑牢安全屏障
为了筑牢医院的安全屏障,湘潭市第一人民医院在人员、监控、饮食等方面不断升级安全系统,确保医院安全万无一失。医院除配备了保卫人员、安保人员外,还成立了应急安保队伍,每天24小时安全巡逻。对急诊科、产科等重点部门,另配2名以上专职保安人员24小时值班;为了提高安保水平,医院邀请了公安部门对安保人员进行专项培训,安保人员统一着装,安保器械配备齐全。医院重点部位均安装了防护门、防盗窗。医院设置高清摄像头508个,关键部位的摄像头有人脸识别功能,并按安全规定时间保存监控画面备取备查。湘潭市第一人民医院还率先在湘潭市卫健系统中,为医院各临床科室、重点部门安装了一键式报警器100余个,遇到突发情况能迅速报警。
在饮食安全上,湘潭市第一人民医院成立了膳食管理委员会,每年开展2次医源性食品中毒事件预案应急演练,提高食堂及相关人员对食品中毒事件处置的应急能力;开展20余次食品安全卫生法律法规培训,提高食堂员工法律法规意识。定期到食堂抽样进行食品、原材料、餐具等项检查,对所有供货商索取产品合格证,每天对菜品留样,确保“入口”安全关。
为了更好地抓好安全工作,湘潭市第一人民医院还与公安部门联合建立了警务室,每天有民警和辅警在警务室处理相关事务;每日开启投诉信箱及投诉意见本;简单的投诉当日答复,复杂的投诉在5个工作日内讨论;每年举行医务人员安全防范、沟通技巧等培训,开展伤医事件、反恐等方面演练。
“安全责任重于泰山”,医院的安全与否,不但关系到患者,也关系到医务人员,更关系到医院的改革大局。安全工作的常抓不懈只有进行时,没有休止符。湘潭市第一人民医院相关负责人表示,医院将更加牢固地树立安全意识,更进一步打造完备且极具个性化的安全生产责任体系,在医院内部强力推行领导带队检查的各种安全制度,将安全隐患消除在萌芽阶段,为人民的健康事业营造一个平安、和谐的环境。