朴博12月23日说：“你们真的帮了我很大的忙。税务局的服务越来越好了！”。最近，国家税务总局汇泰县税务局通过视频连接方式帮助在大连的王女士完成申报工作，王某先后表示感谢。

原来，王女士在环台的父亲最近公司会计突然辞职，他的父亲由于身体不好正在医院住院治疗。远在大连工作的老王收到税务部门的举报通知信息后遇到了困难，自己没有接触过税务业务，没有纳税申报，非常着急，打电话给了款待县税务机关的热线。

了解事件的来龙去脉后，款待县税务局、税务局、税务局业务骨干在第一时间通过视频连接耐心地向王女士解释了申报程序，在工作人员的帮助下，王女士很快完成了纳税申报。

为纳税人排忧解难一直是税务员的服务宗旨。实际上，为了实现“为纳税人分担人实战”，环泰县税务局“网上线下”双通道优化税务服务、自税扩张点全县适用、代理窗口服务困难纳税人分担人、“召唤云教室”网络直播政策等一系列公民服务措施，将税务服务转移到“群众之家门”。

下一步，环泰县税务机关将以“纳税人分担者需求为起点，满足纳税人分担者”为目标，不断优化服务方式，提高服务质量，创造良好协调的征收环境，不断提高纳税人满意度，不断优化对税收经营者环境的贡献力度。

大众日报淄博金融媒体中心记者井伟nbsp通讯员刘燕智nbsp