大幅度扩大互联网运营税、掌上电脑运营税问题后，北京电子税务机关平台运营税功能增加到313个，实现了99%以上的业务在线运营。市税务局8月19日表示，通过优惠直通车、服务便利性、监督精细化等“旁观服”措施，本市提高纳税人分担人的工作效率，尽可能让公众“不用跑一趟”。

“在线指导方便，几乎可以做所有的事情，消除了我们财务人员在炎热的日子经营税务室的麻烦，让我们感受到税务便利化的晋升。”东城一家餐饮企业感慨地说，北京电子税务机关“在线指南”平台的便捷服务。

为了构建“在线”“线下”全方位、无弊端的税收服务，最近同性税务机关税务机关成立了在线指导处理小组，通过“一对一”在线互动问答，为遇到“乱杂症”的纳税人提供办事指导和“顾问式”深度咨询。

“现在可以在网上、手机上交税，微信、支付宝可以交税。”在谈到经营税的变化时，北京建海建筑工程有限公司财务负责人陈女士感到：“以前到了征集期就要经常跑大厅，现在没有‘疑难杂症’，一年不需要去现场。”

针对小企业资金不足的难题，市税务局还在北京电子税务局平台开设了“银税互动申请”模块，帮助解决融资困难。本市建立了出口退税服务、一体化、网上出口退税系统，提交资料减少约50%，压缩处理时限超过60%，企业更快获得退税，提高资金使用效率，缓解小企业困难。

只有让小企业爬坡，尽快发展，本市的经济基础才能更加稳固。为此，市税务局还与市工商联联合开展了“春飞刘勇”专项行动，制定了3项、31项相关配套措施。

事实上，市税务局的做法正是全国税务系统持续推进“旁观服”改革，激发市长/市场主体活力的缩影。从今年6月开始在全国范围内进行财产和行为税简化合并申报。国家税务总局还革新了行政执法方式，从今年4月开始推出了第一份“第一次有罪不罚”涉税目录，使税务执法更加温暖。据悉，随着“为纳税人分担人尽职调查和民税春风行动”中100项民利民措施的逐步落实，亿万市长/市场主体将继续感受到税务“旁观服”升级带来的改革红利，推动我国经济的高质量发展。