一、项目概述

经过多年的建设，河北省公共资源交易中心信息化水平迅速发展，此次监理项目是为河北省公共资源交易中心交易数据统计分析和运营监控系统升级项目安装项目提供监理和软件测试服务。

联通、苏果、河北省公共资源交易数据统计分析和运营监控系统升级。

二、服务要求

监督服务要求

监督工作范围：协助项目合同签订、履行和验收阶段的质量、进度、成本控制、合同和信息文件及知识产权保护管理、组织协调建设方面在实施、验收等阶段对项目进行审查。控制项目执行过程中发生的变化，确保项目符合质量计划或合同中规定的质量要求。

基本要求：监督合同签署、实施、验收等项目的系统集成、技术服务等实施内容。

监督工作的基本内容要求

为了确保项目所有阶段的质量、进度和投资，监督工作中必须实行4种控制(质量管理、进度管理、投资控制、变更管理)、3种控制(合同管理、信息文件管理、安全管理)和1次协调(组织协调)。

1、质量控制。

(1)组织和技术整体方案的质量控制

A.审查和确认承包商的总体技术方案。

B.审查和确认承包商的实施计划。

C.审查和确认承包商的项目质量保证计划和质量控制体系。

D.审查和确认承包商的试验计划。

E.审查和确认承包商的项目时间表。

F.确定项目质量管理的关键节点。

(2)系统集成质量管理

A.审查和确认系统集成程序。

B.检查、测试和接受购买的硬件设备的数量和质量(需要确保安装工作正常进行)。

C.验收设备安装、系统软件安装和调试，确保按照规范要求安装。

D.记录设备安装和调试中出现的质量问题，由相关部门解决，解决问题后进行二次测试。

E.向承包商提出的关于改进各阶段工作的意见将在接受系统之前进行二次测试。

F.协助施工方对项目进行整体验收。

(3)应用训练的质量控制

A.审查和确认承包商的培训计划。

B.监督承包商培训计划的执行情况，并请求用户反馈。

C.审查和确认承包商的培训摘要报告。

2、进度管理。

(1)审查承包商的进度分期计划，确认分期计划可以保证总体规划目标的实现。

(2)实时跟踪项目实施进展情况，并要求承包商动态调整进度计划，以确保项目阶段和总体进度目标的实现。

(三)进行设备的到达和验收；

(4)当项目目标严重偏离时，及时指出并提出对策建议，同时督促承包商尽快采取措施。

3、投资控制。

(一)投资专用；

(2)监测资金执行情况。优化实施中的方案和设计，确保投资控制在预算内或在可接受范围内。

4、合同管理。

(1)跟踪合同履行情况，确保承包商及时履行。

(二)对合同期限延误和延长的审计确认；

(3)确认对合同变更、索赔等的审计

(四)审查承包人根据合同约定提交的支付申请，并出具支付证明。

5、信息管理/文档管理

(1)做好监督定期会议和会议记录。

(二)监理周和项目纪念品；

(3)做好项目协调、技术专题讨论会和会议记录。

(4)在实施过程中管理各种技术文件。

(5)整理档案建设者与承包商往来的各种文件，包括文件、合同、合同和会议记录、电话记录等。

(六)各文件的审查；

(七)编制安装调试工作文件，及时提供给建设者。

(八)及时向建设方提供安装调试监督工作报告。

(九)填写设备验收工作文件，及时提供给施工人员和承包商。

(十)审查、验证和提交项目验收文件；

(十一)转让项目完成文件。

6、组织协调。

对整个工程建设过程中可能出现的影响工程进度和质量的情况，应及时通报，并召开相关会议进行组织协调。

对监督单位和人员的特别要求

1.投标人不得与建设单位有隶属关系和利益关系。

2.投标人不得从事此次监理项目的系统集成工作。

3.在监督过程中，不得介绍分配给承包商的分包商和供应商。软件测试服务要求

(一)软件测试的总体原则

公平原则：实施者应按照“应用、保证质量、客观公正、遵守诚信”的原则进行软件测试。

标准原则：实施者应根据相关国家标准。

准、行业标准开展测试工作。本测试要求所使用的标准和规范。如与实施方所执行的标准不一致时，按较高标准执行。

优质服务原则：本测试要求实施方提供的是最低限度的要求，实施方应保证提供符合本测试要求和有关标准的优质服务，并确保测试报告符合项目最终验收的所有要求。

保密原则：对测试服务过程中接触到的各种信息，不得泄漏给任何单位和个人，未经允许不得利用这些信息从事与服务无关的活动。

（二）测试内容要求

1、测试内容概况

本次为河北省公共资源交易中心交易数据统计分析及运行监控系统进行软件测试， 具体测试需求包括：系统功能性测试、性能效率测试。

2、总体要求

根据本项目情况,保证开发软件质量要求。

（1） 对被测试应用系统功能、性能效率性进行评估,为系统评审验收提供客观依据。

（2） 规范各系统文档资料,协调测试计划时间安排,组织完成测试业务需求分析、编写测试方案计划,并组织实施测试。根据测试结果,编写并提交测试报告,保证测试内容与测试方案一致。

（3） 严格管理项目参加人员,把控方案、计划、实施工作,确保测试工作按时保质完成。

（4） 根据系统需求、系统设计编写测试方案、测试计划、测试用例、测试报告等相关文档,确保文档质量。

通过实施软件测试,发现和找出系统开发阶段未满足项目设计要求并且影响上线使用的开发设计缺陷,对被测试系统进行评估,指导开发方修改完善,为系统上线并最后总体验收使用提供质量保证。

根据项目各系统建设情况和系统测试目标,需将《软件需求规格说明书》、《系统详细设计文档》、甲方能够出具的相关行业标准和其他具体要求列为测试依据,避免漏测部分功能。

3、功能性测试内容

检测目的：软件在指定条件下使用时，软件产品提供满足明确和隐含要求功能的能力。测试系统是否逐项满足了业务需求，确保业务需求的功能实现。

检测内容：功能的完备性、正确性、适合性、依从性。

4、性能测试内容

检测目的：检测在指定条件下，相对于所用资源量，软件在时间特性、资源利用率和容量方面满足需求的能力。

检测内容：

时间特性：在指定条件下，软件执行其功能时，其响应时间、处理时间及吞吐率满足需求的能力。

资源利用性：软件执行其功能时，所使用资源数量和类型满足需求的程度。例如系统资源占用率中的内存、CPU、硬盘、网络带宽、设备等；

（三）测试依据要求

包括但不限于以下内容：

GB/T 16260.1-2006《软件工程 产品质量 第 1 部分:质量模型》

GB/T 16260.2-2006《软件工程 产品质量 第 2 部分:外部度量》

GB/T 25000.51-2016《软件工程 软件产品质量要求和评价（SQuaRE）商业现货

（COTS）软件产品的质量要求和测试细则》

GB/T 8567-2006《计算机软件文档编制规范》GB/T 11457-2006《信息技术 软件工程术语》

《系统需求规格说明书》

《系统详细设计文档》

用户能够出具的相关行业标准及其他具体意见和要求

（四）测试方案要求

针对项目总体情况和测试工作要求，指定整体测试工作方案，方案内容包括但不限于：

测试质量测试进度测试流程

采用的测试方法 测试技术保障措施

（五）测试报告

测试报告和测试结果应包含但不局限于测试结果描述。

按实际工作需要，应提交一份测试总结报告。所有报告的内容包括测试工作总结、测试结果分析、测试结论、网络及系统改进建议等。

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