杨浦区医疗保险事务中心(兰州路1118号)线下窗口对外服务根据区委、区政府决策部署及政务服务恢复秩序和预防正常化相结合的总体要求，实行了“全预约制”，停止了现场接收。

为了大众的方便，除了现有的杨浦医疗保险微信公众号和电话预约外，从6月16日开始，市民还可以通过“一网通办公室杨浦旗舰店”进行预约。

具体的预约程序如下

不做

方法1: PC电脑端预订

1.PC端进入“一网通事务所”网站搜索“我要预约”。

2，进入我想预订的页面，选择杨浦区。

3、搜索“杨浦区医疗保险事务中心”，点击“现在预订”。

4、选择要处理的事项，点击“立即预订”，面部认证后即可预订。提交预约后，系统通知“预约成功”，预约业务只在预约时间范围内有效，如果超出时间范围，预约无效。

5，预订后不能按时到达大厅的话，请提前取消。否则无法进入黑名单，以后再预约。步骤：进入用户中心的“我的预订”栏，然后单击“取消预订”。

方法2:移动终端

1.在移动端主页上方的搜索框中搜索“杨浦”，与申办一起进入“杨浦旗舰店”，在旗舰店主页上单击“我的建议”，进入杨浦区政务服务中心预订事务界面。

遵从幼稚。

2、搜索“杨浦区医疗保险事务中心”，点击进入。

遵从幼稚。

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3、选择您要办理的事项点击“立即预约”，选择预约的日期及时间范围。

随申办

随申办

4、信息确认无误后提交,系统提示“预约成功”。预约办事仅在预约时间范围内有效，超出时间范围则预约无效。如预约后无法按时到达大厅，则请事先取消，否则将进入黑名单后期无法再次预约。步骤：进入“我的预约”，点击“取消预约”。

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疫

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要

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求

（一）入口要求

凡进入中心办事的人员严格落实“一戴三查”（佩戴口罩，查体温，查随申码、行程码），在入口处主动扫“数字哨兵”或“场所码”。“随申码”显示绿色、持72小时内核酸阴性报告、体温正常方可进入中心服务大厅办理业务。对于不使用或不会使用智能手机的人员，可使用身份证在入口处刷“数字哨兵”。

（二）等候要求

疫情期间将严格落实人流限流管控（大厅内同时办事人数控制在15人以下），请务必听从工作人员引导。办理业务，排队等候时请全程佩戴好口罩，保持“2米线”安全距离，尽量减少逗留时间，即办即走，不扎堆、不聚集。

（三）出入口调整

服务大厅分别设置入口、出口通道，业务办理完毕请根据指示牌从出口通道离开。

温

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馨

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提

/

示

为巩固防疫成果，减少集中到线下大厅办理业务，倡导市民通过“随申办市民云”APP移动端和“一网通办”平台进行线上办理，减少外出办事。

因疫情防控给大家带来不便，敬请谅解！如有疑问，可拨打医保咨询热线12393。

文字/图片：易鲍

编辑：文茜婷