柳州市政务服务中心现场业务恢复公告
根据目前新型新冠病毒感染的肺炎疫情防控工作要求，根据研究决定，相关事项将公布如下。
一、从2020年2月10日起，继续暂停柳州市政务服务中心现场工作处理，具体恢复时间另行通知。
第二，在现场业务处理期间，持续实施“在线处理”、“手持设备”。市民可以登录相关网站或下载应用程序，申请政务服务。
“在线操作”“手持操作”流程
(一)行政许可事项：
登录“在线处理”广西数字政府综合平台(网站：)。
请下载并安装“掌上电脑”广西政府服务客户端应用程序。
(b)政府服务问题：
1.税务相关业务：请登录“在线处理”广西电子税务机关(网站：)或“自然人电子税务机关”(网站：)。
2.与水电及广电互联网业务相关：请下载并安装“掌上电脑”“龙城市民云”应用程序。
3.与烟草经营业务相关：“在线处理”请在“国家烟草专卖局政务服务行政许可在线处理平台”(网站：)注册。
4.与交通违规处理业务相关：请登录“互联网处理”“互联网综合服务平台”(网站：)或“柳州交警”微信公众号。“掌上电脑”请下载并安装“教官12123”应用程序。
5.包括公积金贷款本金利息偿还、离职封锁6个月的卖方提取、退休金提取、宅基地租赁业务：请登录“在线处理”柳州市住房公积金管理中心网站(网站：)或“柳州市住房公积金管理中心”微信公众号。“掌上电脑”请下载并安装“龙城市民云”应用程序。
6.除上述服务事项外，其余事项请在“在线处理”中登录“广西数字政务实体化平台”(网址：)。
第三，特殊情况继续进行“预订处”。对于不能通过网络处理或需要到政务服务中心现场处理的业务，请至少提前1个工作日进行电话实名预约。
预约时间：工作日上午9:00-12:00，下午1:00-16336000。
(一)行政许可事项咨询、预约电话：
投资项目核准部分：2625977
环境城市管理批准科：2618257
基础设施项目核准部分：2625772
农业相关工作批准科：2629390
市长/市场服务批准部分：2629013
市政公共审批部分：2629022
交通批准科：2997051
食药保健审查科：2635383
安全质量批准科：2629042
社会事务批准科：2625520
(二)政府服务查询、预约电话：
市行政审批局运营管理科：3263701。
第四，所有进入市政务服务中心的人员都必须戴口罩。成功预约的群众请携带身份证原件确认后，根据预约时间指定出入口，进出市政务服务中心实体大厅，协助体温检查。
在这个特殊时期，所有政务系统工作人员将牢记使命，坚守岗位，继续提供优质政务服务。我们都姓吧，坚决打赢疫情防控阻击战吧！
特别公告。
柳州市行政审批局
2020年2月9日
继续保留住房公积金现场业务的公告。
鉴于当前新型新冠病毒性肺炎疫情，为全力开展新型新冠、病毒性肺炎、疫情防控业务，减少人流，确保广大办事群众、窗口工作人员的生命安全和身体健康，从2月10日起，柳州市住房公积金各业务大厅(河东营业部、中山东营业部、柳江营业部、鹿寨管理部、融水管理部、三江管理部)
期间，各存管单位和存管职工需要办理住房公积金存管、提取业务，可通过柳州市住房公积金管理中心网厅、微信公众号、手机APP、龙城市民云APP等在线渠道进行。关于住房公积金业务的咨询问题，请拨打“12329”热线，工作人员将提供相应的政策答复和在线处理指导。
请各存托单位、广大职工在疫情防控期间通过互联网渠道办理住房公积金业务，有效控制疫情扩散和扩散。给您带来不便，请谅解。
特别公告。
柳州市住房公积金管理中心
2020年2月9日
关于继承
续暂停柳州市不动产登记和查询服务现场办理的通知根据当前新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作需要，柳州市不动产登记中心、不动产档案管理中心自2020年2月10日起，继续暂停不动产登记、查询服务现场业务办理，具体恢复时间另行通知。
暂停现场业务办理期间，持续推行“网上办”、“掌上办”。市民可登陆相应网站或下载安装APP，申请办理不动产登记、查询服务事项。市民如有办理业务需要的，可通过以下途径：
非紧急业务办理可采取网上申报、材料邮寄、网上咨询、电话咨询、结果寄达等方式。特殊情况确实需要到现场办理业务的，需提前1天进行网上预约或拨打相关电话实名预约（网上办理或预约可关注“柳州市不动产登记中心”微信公众号、登录“不动产登记网上服务平台”网址：、龙城市民云APP；不动产登记业务咨询电话：0772-2625950；不动产登记资料查询业务咨询电话：0772-8251635、0772-2660390）, 已成功预约的市民，请携带身份证原件验证核实后，按预约时间、指定出入口进出实体大厅，并自觉配合体温检测。同时，请提前准备好相关材料,全程佩戴口罩，做好个人防护，服从现场工作人员管理，提高办事效率，即办即走，尽量减少在大厅的滞留时间。
特殊时期，暂停现场办理业务给您带来的不便敬请谅解，感谢您对我们工作的理解和支持。
柳州市不动产登记中心
柳州市不动产档案管理中心
2020年2月10日