互联网金融产品是目前热门的方向,信贷业务是互联网金融公司的重点发展方向。本文作者分析了现金贷款产品的偿还过程和页面设计,希望能对你有所帮助。
互联网金融产品经理是目前热门的方向,信贷业务是互联网金融公司的重点发展方向。这篇文章是现金贷款产品,希望对想知道信用设计的产品经理提供帮助。
消费贷款也被称为现金贷款,不同平台的对外名称不一致。现金贷款是小额现金贷款业务的简称,是申请人发行的针对个人消费需求的贷款业务。具有申请程序方便、还款方式灵活、实时审批、到货速度快等特点。申请成功后,钱将直接进入客户指定的银行卡,用于个人日常消费使用。
目前常见的现金贷款产品有两大类,一类是随贷款返还产品,一类是分期付款锁定期产品。
返还的循环限额产品的特点:明确具体消费用途后,客户可以在限额有效期内多次循环使用贷款,因此不收取还款手续费,贷款偿还后退还限额。贷款可以退款。(*译者注:)产品的平均年综合利率为18% ~ 20%(因平台而异),最高不超过24%。
从互联网产品前端客户认识的角度出发,通过信用、信用、还款、召回四个阶段的通用信用服务流程。
本文从报销模块入手,描述了产品设计过程。希望对大家有所启发。
本文的流程参考了市面上各种产品的设计界面和设计思路,进行了优势集成,并不意味着什么产品。每个家庭的信用过程都是共同的。
总的来说:
报销核心流程分为报销详细信息、报销试算表、报销扣除和报销结果报销核心状态。提交偿还、正在偿还、偿还成功、偿还失败等1、偿还细节。
有借的,也有还的,再借并不难。养成良好的还款习惯是持续使用金融服务的前提。客户完成信用证后,借条的还款计划将生成并显示在还款详细页上,如果有多个借条,将同时单独展示。
如果支持一起偿还的现金贷款产品,可以提前偿还,合并偿还,客户可以灵活选择。下图是报销详细信息页面。
2,报销试算表
在确定还款时,可以点击某借条进行还款工作,此页显示本期总还款金额,以及本期本金、利息、罚款、手续费等费用明细。、、、如果有优惠券减免,同时给予扣除。
确认正确后,设计时要进一步注意还款方式的多样性和差异化,并提供按期还款、部分还款、提前还款等还款方式的功能。指定所需的支付金额和发生的额外费用,使信息透明。
同时,还款模块应考虑多个借条综合还款的功能设计,分别提供综合还款的全面页面和逻辑。
针对还款方式的实际需求差异,一般提供银行快速支付和线下银行账户互联网银行转账方式,为客户提供灵活的还款渠道,在选择银行快速支付方式时,可以选择支付用的扣款卡。同样,您也可以绑定新的银行卡进行报销扣除。如果选择线下对公共银行账户互联网银行转账,将跳转到相应的银行应用程序,指导用户完成转账操作。方案设计时,还需要与超额支付兼容的处理逻辑。
还款流程页面的产品迭代速度并不比信用和信用流程频繁,从某种意义上说,客户的还款意愿来自良好的信用习惯和自觉性,经验几乎可以接受。
只要保证还款通道的顺畅性和可用性,就能解决大多数还款问题。当然,这里表达这个链接的迭代优先级稍低并不意味着不重要。下图是如下所示的报销试算表页面。点击确认还款后,进入一般收银台支付流程。收银台属于支付组的设计范畴。快速网银和银行转账的流程页面直接接入支付组的支付模块即可。用户付款成功后,将进入报销结果页面。
三,偿还结果
在报销结果页面上,客户关注是否成功报销以及下一次报销的时间。
还款结果页面的状态也可以分为本期全部结算、借条全部结算、逾期结算、借条部分还款分期、还款时效可以分为按时还款结算和提前还款结算,页面内容根据情况有所不同。偿还完成后,奖励
应的用信额度会实时进行恢复。例如授信额度为1000元,上月借款500元,本月按期还款本金500元和对应利息后,可用额度恢复为1000元,额度可循环使用。还款结果也会通过系统push和短信方式同步通知,让客户放心。
此时,客户已经完成完成了一次还款行为,作为成熟的平台,往往会在页面放置一些运营活动推荐位和业务推广资源位,引导客户参与其他活动,了解其他业务,进行业务之间的交叉引流,提升整体的停留时间和活跃度。比如购买理财、充值手机话费、参与抽奖活动等。同时,如果客户的借据已经全部结清,平台会重点关注此类客户,积极引导进行下次复贷,并收集客户的意见反馈,改进服务体验。最大化的留住客户,避免客户流失到其他平台。
还款模块里还需要设计还款失败页、还款列表页面、借据明细页等信息页面,在产品设计过程中,可以参考市面上成熟的信贷产品页面自行完善补充,可以参考体验较好的借呗、京东金融金条、微粒贷等。下图为还款成功页。
以上就是还款模块的产品设计初探。希望大家活学活用,重视合规,保证稳定可靠及客户体验。
欢迎交流。
本文由@降峰-小山 原创发布于人人都是产品经理。未经许可,禁止转载。
题图来自 Unsplash,基于 CC0 协议
该文观点仅代表作者本人,人人都是产品经理平台仅提供信息存储空间服务。