秋网申(驻庆州开发区记者彭特药记者罗成)近日,庆州开发区管理委员会引进了ISO9001质量管理体系,截至年底,管理委员会8个行政部门、9个事业单位、1家企业、12个垂直管理部门成功引进ISO9001质量管理体系,并努力取得国家认证机构颁发的认证证书。这也是我市第一个县市区在政务服务范围内引入这一质量管理体系的。
ISO9001是系统科学的质量管理体系标准。引入ISO9001质量管理体系是对管理委员会各部门的行政职能、业务标准和各种规章制度进行重新分类和整合,通过各环节、各岗位的规范化和过程控制,“工作有根据,工作有程序,程序有记录,审查有标准”。从而进一步明确工作标准,完善管理制度,理清工作职责,优化工作流程,建立行为规范、操作协调、透明高效的质量管理体系,提高工作效率,减少部门内消耗,全面提高服务质量和工作效率。
庆州开发区质量管理体系的引入分为组织准备阶段、学习训练阶段、体系规划阶段、体系文件编制阶段、体系试运行阶段和体系审查认证阶段六个阶段。包括财政审计、行政监督、人事劳动和社会保障、国土资源管理、城市管理、环境保护、吸引投资等30个相关部门。
目前,荆州开发区管理委员会正在将ISO9001质量管理体系推进工作指导小组按照组织培训、管理体系诊断、文件体系框架确定、质量方针制定等阶段具体实施,以确保这项工作顺利贯彻执行,并努力尽快通过审计认证一次。《庆州日报》