[摘要]从专门从事我国外汇对外贸易业务到业务开放，再到与其他银行共同竞争，中国银行凭借经验和海外机构规模方面的天然优势，一直在个人结售汇业务领域遥遥领先。随着我国出国出差人员急剧增加，人们对兑换服务也提出了更多的需求，在这种情况下，中国银行率先推出了“全渠道结算”业务，为紧急出国等有特殊外汇需求的集团提供了更多优惠的便利解决方案。
在银行柜台越来越拥挤的今天，用网银不离开家，兑换外币被越来越多的消费者接受。但是需要注意的是，网银的应用环境受到计算机和互联网等的限制，即使面临公司出差等紧急出国情况，也不能满足所有人的需求。
为了改善这种困境，为向有出国外币需求的消费者提供更加方便快捷的服务，中国银行经国家外汇管理局批准，除了现有柜台、自助、网银渠道外，还增加了手机银行和电话银行个人结算销售功能，推出了综合线下线和移动端资源的“全渠道结算销售”业务，减少了过去出国兑换时间。
时间紧迫，请不要排队，找中银自助
对于紧急出国的人来说，时间是最宝贵的。抛弃柜台的长线，选择柜台附近的中银自助终端将是明智的。作为“全渠道结算和销售”线下平台的重要组成部分，中银自助服务集成了投资理财、转账汇款、小额结算、自助支付、金融信息等功能。
消费者只要插入中国银行的银行卡或存折，输入密码，在主界面选择“更多服务”，就可以进行小额结算业务。通过中银自助办理回购业务，可以兑换成英镑、港币、美元、日元、加元、澳元、欧元、澳门等8种货币，相当亲密。
如果时间紧迫，不着急的话，可以在家换成网银。
对于没有紧急出境时间，没有时间去银行的消费者来说，中国银行的“全渠道结算”服务还提供了便利的网银招商平台。消费者只要登录中国银行互联网银行，就可以在屏幕上选择结算、销售业务、交易查询等，心里有底，办事只能更加方便。
但是，包括互联网银行、手机银行、电话银行等在内的在线和移动渠道只能兑换英镑、港币、美元、日元、加元、澳元、欧元、瑞士法郎和新加坡元9种。另外，手机银行、电话银行、互联网银行进行外汇交易有时间限制，兑换时间每天8:00 ~ 22:00，兑换的用户必须注意。
消费者完成工作后，直接用最近的分店或自助终端取钱即可。不用再处理了。为了紧急出国一族，可以节省大量的等待和开单时间。
时间紧迫，不慌不忙，手机、电话银行独家通道，随时随地携带最方便
在自助终端、网络银行的基础上，中国银行的“全渠道结算和销售”业务也率先开通了手机银行和电话银行两大结算和销售服务。这两种服务不仅依赖智能手机平台广泛使用，还使消费者摆脱了使用处的限制，建立了目前国内最方便的支付和销售服务平台，为紧急出境环境下的日程安排提供了便利。
中国银行手机银行实用性很强，Android或IOS系统都有相应的版本，安装银行卡绑定后，选择“外汇”可以查询当前汇率，选择“汇兑”可以进行外币兑换。
以美元为例，进入“我的结算兑换”页面后，点击人民币账户右侧的兑换，选择美元货币，输入购买金额和兑换用途，然后单击“确定”即可。与网银相比，手机银行今年将“个人可用外汇限额”直接显示在操作界面上，查询更加方便，操作也更加简单。
ires=1707053297&x-signature=v%2B4Mse4VHdaPviWrcLvwU8prh7E%3D&index=4" width="436" height="148"/>而对于手机流量不多，或更习惯使用客服电话的消费者来说，中国银行“全渠道结售汇服务”也相当体贴。只要是开通了中行电话银行服务的消费者，拨打95566热线，选择(1)银行服务→(1)自助服务→(9)其他个人业务→(3)小额结售汇即可。在本级菜单中，不但能够进行(1)结汇、(2)购汇操作，而且(3)汇率查询、(4)资金账户查询、(5)年度兑换查询、(6)交易历史查询等丰富完善的功能，也完全能够满足消费者的需求。
时间紧业务多，必须去柜台?巧用微信来预约
对于某些紧急出国的消费者来说，去银行除了办理结售汇业务，可能还需要去柜台办理其他事物，在这种情况下，为了减少不必要的排队时间，巧用中国银行“全渠道结售汇”的微信预约功能，显得相当必要。
首先，需要关注中国银行官方服务号“中国银行微银行”，并点击微生活菜单→在线预约。
选择“个人结汇购汇”，按要求填写身份证、手机号等个人信息，以及兑换币种种类、数量，确认即可。微信预约十日内有效，很贴心的是，中行还提供了周边网点查询和网点预约功能，紧急出国的童鞋可要有福了。
最终总结：当前国内最方便实用的结购汇服务
在“中国出境旅行人次逾亿2015纪念盛典”上，中国银行荣获“最受出境游人群欢迎跨境金融服务机构”奖，这或许就是广大消费者对崭新“全渠道结售汇”业务的认可。
与国内其他银行相比，全渠道结售汇功能优势在于：
1、 有效整合了手机银行、电话银行和微信服务号功能，实现了移动时代“随地随身都能办”的特色，极大提升了结售汇服务申办的便利性。
2、 通过线上和移动端渠道，将结售汇业务办理时间延长到了22：00，极大地满足了消费者紧急出国等特定环境下的需求。
3、 通过完整信息链的建立，为消费者提供了快速准确的汇率及个人外汇剩余额度的查询渠道。
4、 “全渠道结售汇”不仅增加了外币兑换的可用渠道，更从手机银行、
电话银行、网络银行等途径，有效地照顾了老中青各年龄段人群的办事习惯，为消费者提供了极大的便利。