汉口管理区税务局:冬季延误服务对纳税人很方便。
环渤海新闻网消息(记者杜景军通讯员张宇)金税三期双轨运营工作是为了更好地做好征兵、社会保障转移、税务在线、运营税高峰、多种因素叠加在一起的双轨业务测试工作。春节前夕,汉口管理区税务局积极开展延误服务,冬天向纳税人送去温情。据悉,服务延误提高了管理部门的服务水平和服务质量,提高了纳税人满意度,给纳税人带来了实质性的便利。
1月14日19时09分,随着最后一位纳税人拿着发票满意地离开,汉口管理区税务局税务厅税务人员也结束了忙碌的一天,这种延误服务没有结束。税收服务厅工作人员抓紧时间总结和改善一天工作中出现的问题,业务骨干针对大双轨中出现的问题展开实际操作,以“学习战队”的形式不断更新税收服务厅知识结构,消除涉税业务知识的盲区,全面提高税务机关工作人员的综合素质,为纳税人提供更深的延迟服务。
进一步,为了实施“旁观服”改革措施,不断优化税收经营环境,实现纳税服务的无缝联系,正确释放改革红利,不断提高纳税人满意度,该区税务部门不断加强人性化服务措施,督促大部分当地纳税人在机构合并后首次到税务厅办理税务事项,现在税务部门面貌焕然一新,干部对政策有了正确的把握。一位企业财务人员竖起大拇指说。“救世局为我们的企业提供优质的服务,从服务态度到服务细节,都深深地感动了我们纳税人!我会为他们点赞的!”面对纳税人的频繁赞扬,汉口管理区税务机关承诺继续实施各种改革措施,努力让纳税人“最多跳一次”,让公众感受到实质性的获得感。