春节后健康报道状态、行程轨迹申报、核酸检测、疫苗接种等问题仍然是市民朋友咨询的热点。

比如没有出国，为什么健康宝突然弹窗，最近14天出现了回京的行为？没出过北京，但查询了“通信大数据行程卡”，发现有外省市常驻经验，该怎么办？去过中高风险地区所在城市的其他低风险地区，需要申报吗？

最近，12345北京市市民热线官方微信公众号对该咨询热点作出了答复。

1我没有出国，为什么健康宝突然弹窗，最近14天出现了回京的行为？

12345回应：根据北京现有的疫情防控政策，最近可能有道路卡、民航、铁路等方面的进京行为。建议按照页面指南申报最近的日程，按照社区管理规定进行注册申报。如果你确实没有出国，只是因为周末旅行等原因经过北京检查站，最近14日确实没有出国，可以通过行程申报获得“绿色状态”。

2健康报最近14天有回京行为的弹窗怎么办？

12345回应：如果健康宝贝显示上面的弹窗状态，那是因为最近有出入北京的行为。单击页面上的“继续”，通过“通信大数据旅行卡”确认日程。例如，如果您在近期内仅居住在过低的危险区域，则可以通过验证获得绿色代码。最近有进出高危地区的行为，请立即联系相关社区或相关机构，报告正确履行防疫义务。

可以在《北京健康报》主页信息通知栏查看新的日程申报服务运营指南，也可以通过首都窗口搜索《北京健康报》，找到“北京《健康报》使用指南”主题，查看使用指南。

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我没有去过北京，查询“通信大数据行程卡”发现我有外省市常驻经验，我该怎么办？

12345回复：通信大数据行程卡服务由中国通讯员、中国电信、中国移动和中国联通共同提供，根据你的手机号码进行旅行数据查询，就能知道相应的结果。如果有问题，请与相关部门联系。

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健康报通过“国家政务服务平台”查询状态后，查询结果出现了“14天内有回京行为，请联系社区”的弹窗。怎么样才能成为“没有异常”？

12345回应：该弹窗可能是您访问了中高风险地区，因此，请根据北京市现有的防疫政策联系居住社区，主动进行回京申报，履行防疫义务。如果不需要隔离，社区将在管理系统中注册。注册完成1小时后，健康宝个人中心可以结束登录并重新登录，健康状态将更新为“无例外”。如果健康宝没有恢复，没有异常，请联系社区确认注册信息是否正确。

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我去过中高危地区所在的某个城市。健康宝要求我补充个人日程，但名单上只有部分高风险城市，其他低风险地区的访问经验也要填写吗？

12345回应：只需从北京《健康报》提供的中高风险城市列表中选择实际访问地区即可。不在名单上的城市不需要填写。

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为什么我在14日行程申报后总是说：“还没有反馈。请稍后再确认”吗？

12345响应：通信大数据移动卡磁道查询界面面向全国提供查询服务，高峰期用户数量多，可能会出现网络拥塞，建议中午、晚上等时间段重新查询。

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接种疫苗后经过检查站进出社区不需要提供核酸检测证明吗？

12345回应：根据国务院联合防治制记者招待会，接种疫苗可以在一定程度上降低感染风险，但任何疫苗都不能达到100%，少数人在接种疫苗后也不会产生保护力或发病。现阶段新冠疫苗接种人数较少，人群免疫屏障尚未建立。国外新冠疫情依然严重，我国面临的进口风险较大。

考虑到上述情况，目前接种新冠疫苗后，也要做好戴口罩、洗手、开窗通风、保持社交距离等个人保护措施，必要时还要与相关部门合作核酸检测进行。

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是否应该先检查抗体，然后再决定是否接种新型新冠病毒疫苗？

12345反应：人体内某些抗体的生成一般是通过自然感染或疫苗接种获得的。抗体达到什么水平才能起到预防新冠的作用，目前还不完全知道。只要没有新型新冠病毒感染或新冠患者，任何符合疫苗接种条件的人都可以接种疫苗，疫苗接种前无需检查抗体与否。

9新冠疫苗已经接种1针，不接种2针有影响吗？

12345回应：北京市目前接种的新型新冠病毒疫苗是灭活疫苗，根据早期新型新冠病毒灭活疫苗临床试验，仅接种初级灭活疫苗并不能达到预期的免疫效果。第二次生物疫苗接种后约两周，接种者可以取得较好的免疫效果。如果没有接种禁忌的情况，建议及时接种第二剂疫苗。

10新型新冠病毒感染后需要接种疫苗吗？

12345回应：对于大多数传染病，病原体感染后会产生免疫力，其中一些人在感染天花、麻疹、风疹、水痘等疾病后不再属于疫苗接种对象。目前，有报道称新型新冠病毒感染者发生了二次感染，但这一问题目前事件还不常见，需要进一步研究才能得出结论。对于免疫前已知的新冠确诊病例、无症状感染者，不建议接种新型新冠病毒疫苗。如果新型新冠病毒感染或新冠发病不明确，符合接种条件的人都可以接种疫苗。

新京报编辑吴巧英张昌

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