本来要去窗口处理的业务，在手机上订购一点就可以了。申请退税，第二天初会计；商店还没开门，免税新政“郑心焕”就来了。最近，记者们从几位财务负责人那里得知，他们的纳税经历发生了新的变化。武汉市税务局回应称，全力开展九项措施，努力创造程序优良、效率高、服务更好的税收企业环境。

据悉，最近武汉市税务局标志着国际、国内一流的商业环境，启动了问题、目标、结果导向、九项措施。具体包括执行“党的建设主导温暖心灵连接”行动、优惠政策行动精密分类、基本信息整理措施、纳税人税务服务体验行动、纳税人税务服务体验行动等。在分析税收大数据的基础上，在申报过程中实现优惠政策的正确推送，让纳税人尽情享受。招聘纳税人税务体验公司，对税务机关出台的各种信访税务措施进行实战体验，找出运营税拦截点、难点。以基层税务所及税务管理人员为主体，开展企业访问和“三问一答”、“24小时呼吁响应”活动，收集企业困难问题，支持“一个企业政策”、“点对点”。针对12366热线等待时间长、无法连接、个人个性化不足等问题，科学配置座位人员、分享咨询、开设专业岗位、加强业务培训等，提高服务水平。

“为了支持武汉经济区后的复兴，通过优质的经营环境对当地企业进行减压，加大力度，同时吸引更多优质企业，一家投资、创业、税务部门全面掌握了9项措施，努力招募直击问题，立行立业，在税务销售环境中崭露头角。”(注-69501-69501)武汉市税务局党委书记、局长刘晓东介绍。

九项行动自6月出台以来，许多纳税人已经感受到了纳税方面的新变化。“拿出手机就可以交税了。安全、简单、高效。可以看出，最快的时间一分钟内就收到了资料。”武汉秋华时装有限公司财务院孔雪瑞说。她已经多次通过“光谷税远程经营税平台”处理股权变更、涉税申报、外地先纳税等业务。“2月前这些都要去窗口处理。”今年2月，国家税务总局明确表示，可以在互联网上处理185个涉税缴费事项，包括申报税收减免、缴纳税费申报、申报地区间涉税等。在此基础上，武汉市税务局正在努力进一步扩大服务范围，使90%以上的企业涉税业务都能在互联网上处理。据悉，这是该局优化税收经营者环境工作方案的境界表之一。

在优惠政策实施方面，武汉市税务局致力于突破政策实施的“最后一米”，1-4月全市累计减税降低费用为72.94亿韩元。“每年免税10多万韩元，第一季度缴纳的税金返还给我们，当天申请的第二天就到账了。”在得知增值税免税政策延长到2020年一年后，武汉杨振美京餐饮管理有限公司会计吴娜计算：“对我们这样的小型餐饮企业削减的税金相当于节约了两名员工的工资。”胜利街的三镇民生团饼干馆4月8日恢复营业后，销售额恢复到了传染病前的80%。“江安区税务局积极宣传房地产税优惠政策，房东给我们减免了2个月的房租，节省了10多万韩元。全年增值税也免征。”总经理陈汉华对记者说。自4月出台房地产税和城市土地使用税减免政策以来，全市已为1.3万多户纳税人减免了2.10万亿韩元。

随着九项措施的进行，武汉纳税人努力在纳税次数、纳税时间、总税收和缴费比例、纳税申报后的程序指数等方面发生明显变化。实施城市土地使用税和房地产税合并申报，纳税次数从7次减少到6次。进一步完善个人所得税、住房公积金、社会保障等合并申报。纳税时间以上一年为基准重新压缩10%以上，涉税费用事项达到90%以上的“在线处理”比率，推进“序列”，提供新家庭、取消者、房地产等级等一揽子服务。继续实施国家减税、下调费、各惠民政策，降低总税收和缴纳率。将出口退税处理时间缩短到6天以内，网上处理增值税保留税额退税，网上更正申报企业所得税。

“努力成为‘金牌’店2，积极推进九项行动，为武汉疫情后复苏、高质量发展提供强有力的税收支持。”刘晓东说。

资料来源：湖北京市记者：思梦市

编辑：程嘉尔，陈寿阳，编辑和审查：自然