结合“我为大众实战”实践活动，北加社区在养老保险待遇领取资格认证工作中，应针对辖区部分群众高龄、不操作智能手机的实际情况，开展社区认证工作，确保认证工作不遗漏、不出错、不影响老年人的正常生活。

“阿姨，请摘下口罩。手机看这里。“摇头”再次“眨眼”“工作人员一步一步引导老年人完成工作。“哎呀，谢谢你，认证了我，我不知道该怎么办。你来认证吧，做完就放心了。”面对帮助认证服务的职员，老人郑桂英高兴地说。

今年以来，北街社区奠定了“我为群众做实事”的地位，管辖65岁以上、子女不出门、没有智能手机、不操作养老金认证系统的老人亲自上门服务，在掌握老人实际生活情况的同时，耐心地向老人解释相关养老金政策，确保大家的老年人养老金政策。

作者：朱晓玉