中国铁路广州集团有限公司2021年春云外来工团预售于12月8日开始。龙工规模(地方劳动或社会保障部确认的企业流动人员人数)不到30人的企业和5名以上劳动者自行组织的团体(以下简称自助团)，可以在同一乘车日、每站、每到达不到5张进行申报。

据广州集团客运部负责人透露，2021年春云外来务工团体预售相关程序、要求与去年基本相同。与往常不同，今年外来工团体票将首次使用电子客票，企业(自助)订购的申报需求在确认收到和支付机票后，铁路部门不再提供纸质车票，提供旅行信息指南，购买团体票的旅客可以持第二代居民身份证进站。如果旅客需要报销凭证，建议企业(团体)在旅行结束后打印纸质车票，用作报销凭证。

珠江三角洲地区2021年春运庆典前旅行团体票乘车日期为2021年1月28日至2月11日(农历腊月16日至除夕30日)，可预订范围为广东省广州、广州东、佛山、东莞、东莞、汕头、深圳、深圳西部、深圳东站。

2021年春运节后返回的团体票乘车日期为2021年2月15日至3月1日(农历正月初四至正月十八日)

12月8日，广州国集团公司将开设外来工团体预售网站：E对外公布团体预售相关信息及业务表格。该网站是广州局集团指定处理外来工团体订票业务的唯一网站，除该指定网站和广州局集团发布的业务处理点外，其他网站、火车票销售点、旅行社等单位和个人不得中介春云外来工团体门票。

12月14日至17日，广州局集团公司在广州、广州北、佛山、深圳、东莞、惠州、汕头、中山站设立了8个业务处理点(其中汕头店日程为12月14日至15日两天)，现场接收2020

各项业务处理地址、业务咨询电话

光州分公司(广州站售票2处)020-61350205

广州北店(广州市花都区广州北站前路1号)020-61356850

佛山店(佛山站)0757-66678197

东莞店(东莞市石龙镇西湖区环湖西路88号东莞站)17841267119

惠州店(惠州站)0752-5823070

汕头点(汕头站)0754-8638814

深圳分公司(深圳站长途票厅)0755-82322662

中山店(中山站)020-61350117

(注：上述商务咨询电话开通时间为2020年12月8日至企业旅游信息通知截止日期，上午8:00-12:00，下午14336000-17336030。)。

(来源：广州铁路微信公号)